ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN ORIENT FASHION ONLINE STORE SERVICES

 

De eigenaar en ook de beheerder van de online winkel, beschikbaar onder het domein www.orientfashion.pl, is het bedrijf ORIENT FASHION Manish Rajpal, gevestigd in Pabianice, op ul. Rzgowska 72, postcode 95-200, NIP nummer: 7251807726, REGON: 100634492, telefoonnummer +48 42 211 66 85, e-mailadres: sklep@orientfashion.pl;

 

 

Deze voorschriften definiëren de regels voor het houden en gebruiken door gebruikers van de online winkelhulpbronnen op de website www.orientfashion.pl, de manier om overeenkomsten voor verkoop op afstand te sluiten met winkelklanten die zowel consumenten als ondernemers zijn die e-store-services gebruiken, in overeenstemming met de bepalingen van de wet op het aanbieden van elektronische diensten, de wet betreffende de bescherming van consumentenrechten, handelingen van het Burgerlijk Wetboek, de Wet betreffende de bescherming van persoonsgegevens, evenals in overeenstemming met de richtlijnen afgeleid van de wetgeving van de Europese Unie, verwijzend naar kwesties in de vastgestelde voorschriften.

 

 

ALGEMENE BEPALINGEN

 

1. ORIENT FASHION is een online winkel die textiel verkoopt, zowel groot- als kleinhandel. Elk van deze categorieën heeft subcategorieën die worden beschreven op de website van de winkel. Deze catalogus is een voorbeeld en is niet gesloten. Elke uitbreiding van het assortiment van de winkel wordt aan klanten op de website van de winkel bekendgemaakt.

 

2. De online winkel biedt alle gebruikers van zijn online winkel bedrijfsactiviteiten in overeenstemming met de van toepassing zijnde algemeen toepasselijke regels, regels van sociale co-existentie, in overeenstemming met de bepalingen ter bescherming van de rechten van de consument, evenals in overeenstemming met de normen voor elektronische diensten, vastgesteld bij relevante wetgeving.

 

3. De bestellende partij in de winkel www.orientfashion.pl genaamd "KLANT" moet de inhoud van deze voorschriften lezen tijdens de registratie op www.orientfashion.pl of bestellingen plaatsen. De KLANT zal worden gevraagd om de bepalingen van dit Reglement te accepteren via de gedeelde functionaliteit van de zogenaamde check - box.

 

4. De voorwaarden in dit reglement betekenen:

 

Winkel - online winkel beschikbaar op www.orientfashion.pl

 

Verkoper - ORIENT FASHION Manish Rajpal company, ul. Rzgowska 72, 95-200, Pabianice, NIP: 7251807726, REGON: 100634492

 

Klant - een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, wiens bepalingen wettelijke handelingsbekwaamheid verlenen, sluit een verkoopovereenkomst met de verkoper en maakt gebruik van de diensten die door de winkel worden aangeboden

 

Consument - een natuurlijke persoon die een verkoopovereenkomst sluit met de verkoper en niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (zoals gedefinieerd in het burgerlijk wetboek)

 

Ondernemer: een natuurlijke persoon die namens zichzelf een zakelijke activiteit uitoefent, een rechtspersoon en een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, waarvan de bepalingen de handelingsbekwaamheid en bedrijfsactiviteit verlenen

 

Op afstand gesloten overeenkomst - een met de Klant gesloten overeenkomst in het kader van een georganiseerd systeem voor het sluiten van overeenkomsten op afstand (als onderdeel van de Store), zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen, met exclusief gebruik van een of meer middelen voor communicatie op afstand tot het sluiten van de overeenkomst

 

Bestelling - Intentieverklaring van de klant ingediend via het bestelformulier en gericht op het rechtstreeks afsluiten van de Productverkoopovereenkomst of Producten bij de Verkoper

 

Account - een onderdeel van het e-verkoopsysteem van de Store, gecreëerd door de Klant, waar persoonlijke gegevens van de Klant worden verzameld, evenals informatie over bestellingen (geschiedenis, voorkeuren) van de Klant, gericht op het verbeteren van de servicestandaarden door de Verkoper

 

Winkelwagentje - een onderdeel van het e-sale systeem van de winkel, waar de bestelling wordt geplaatst, waar de door de klant geselecteerde producten te koop zijn, en het is ook mogelijk om de bestellingsgegevens in te stellen en te wijzigen, met name de hoeveelheid producten, factuurgegevens en afleveradres, de basis een element van het bestelproces in de winkel

 

Product - een roerend artikel dat beschikbaar is in de Winkel, aangeboden door de Verkoper, en dat het voorwerp uitmaakt van de Verkoopovereenkomst

 

Verkoopovereenkomst op afstand gesloten - een overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant (Consument) als onderdeel van een georganiseerde procedure voor het sluiten van overeenkomsten op afstand, d.w.z. zonder de noodzaak om beide partijen op één plaats en tijd rechtstreeks deel te nemen, met behulp van een of meer middelen die nodig zijn om te communiceren op een afstand

 

5. De verkoper biedt de juiste methode voor het verzamelen, verwerken en beveiligen van gegevens, door klanten ter beschikking gesteld als onderdeel van de implementatie van de verkoopovereenkomst, in overeenstemming met de nationale en EU-regelgeving op dit gebied, met name met het juiste privacybeleid, en laat de klanten een keuze over de reikwijdte van gedeelde gegevens en de verwerking en het gebruik van de gegevens van de Klant in verkoop- en marketingmechanismen van de Verkoper die in de Winkel worden gebruikt. Tijdens het plaatsen van een bestelling of het registreren op de website ORIENT FASHION, verstrekt de KLANT de volgende persoonlijke gegevens: voornaam en achternaam, fysiek adres voor de levering van PRODUCTEN, e-mailadres, mobiel telefoonnummer. Deze gegevens kunnen alleen door de VERKOPER worden verwerkt om de bestelling van de KLANT te vervullen, inclusief het informeren van de KLANT over de status van de bestelling of het verkrijgen van de mening van de KLANT met betrekking tot zijn tevredenheid met de voltooide bestelling. De verkoper verzekert de klant dat hij hem op elk moment informeert over de reikwijdte en het doel van het verwerken van de persoonlijke gegevens van de klant, in verband met het functioneren van zijn online winkel. Gegevens van KLANT worden door de VERKOPER in de bovenstaande scope alleen verzameld en verwerkt voor de duur van het contract, en vervolgens (tenzij de Klant een Account in de winkel aanmaakt) verwijderd en niet bekendgemaakt aan externe entiteiten. Elke volgende methode en elk doel om de persoonlijke gegevens van de Klant te verwerken, wordt uitgevoerd met zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming. De klant kan de toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens intrekken door middel van een verklaring aan de verkoper.

 

6. Vormen van toestemming (selectievakjes) met betrekking tot persoonlijke klantgegevens zijn beschikbaar op een prominente plaats in de winkel, bij het aankoopproces, elke keer dat ze door de klant worden aanvaard. Toestemmingen voor de verwerking van persoonlijke gegevens van klanten, onmisbaar om een ​​overeenkomst tot verkoop op afstand te sluiten, zijn op de websites van de winkel gemarkeerd met een rode ster. Klanten kunnen te allen tijde hun toestemming voor de verwerking van hun persoonlijke gegevens, beschikbaar gesteld aan de Verkoper, bijwerken, wijzigen en intrekken. Aan de andere kant behoudt de verkoper zich het recht voor om de bestellingen van de klant te staken, die zijn toestemming voor de verzameling en verwerking van zijn persoonsgegevens heeft ingetrokken vanwege het onvermogen om de verkoopovereenkomst uit te voeren zonder een dergelijke toestemming. De Klant die een Account heeft in de Store van de Verkoper, ontslag neemt en deze Account verwijdert, heeft het recht om van de Verkoper de permanente verwijdering van hun persoonlijke gegevens uit de databases van de Verkoper te eisen als onderdeel van de Store.

 

7. De klant is verantwoordelijk voor de volledigheid en waarachtigheid van de gegevens die voor hem zijn achtergelaten om de verkoopovereenkomst uit te voeren.

 

8. De verkoper verbindt zich ertoe de klant in een passend beleid te informeren, evenals een afzonderlijke boodschap (met de inwerkingtreding van de GDPR) van het voornemen om door de klant verstrekte informatie te verzamelen in het registratie- of bestelproces, waarvoor de klant zijn toestemming heeft gegeven voor het groeperen en bepalen van de verkoop voorkeuren (profilering). De klant heeft het recht om op elk moment en voor het geval informatie te verkrijgen over de omvang en het doel van de verwerking van zijn persoonlijke gegevens.

 

9. Voor het bladeren door het assortiment van de winkel hoeft u geen account aan te maken. Het plaatsen van bestellingen door de klant voor producten die deel uitmaken van het assortiment van de winkel is ook mogelijk in de "bestel zonder registratie" optie en traditioneel door in te loggen / registreren in de online winkel van de verkoper.

 

10. Technische vereisten voor het goed functioneren van de Store aan de klantenzijde zijn als volgt: om de Store te gebruiken, inclusief het bekijken van het assortiment van de Store en het plaatsen van bestellingen voor Producten, hebt u nodig: een terminalapparaat met toegang tot internet en een webbrowser (a), actief e-mailaccount en ingeschakelde cookies (c), in de praktijk zijn de bovenstaande waarden als volgt:

 

a) Internet Explorer versie 10.0 of later met ActiveX, JavaScript en cookies ingeschakeld, of

 

b) Mozilla Firefox-versie 17.0 of hoger met Java-applets, JavaScript en cookies ingeschakeld, of

 

c) Google Chrome versie 23.0 of hoger met Java-applets, JavaScript en cookies ingeschakeld,

 

d) een minimale schermresolutie van 1024x768 pixels

 

11. De KLANT is verplicht de auteursrechten op de materialen op de website van de webwinkel te respecteren, in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 4 februari 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten. Het is onaanvaardbaar dat de OPDRACHTGEVER inhoud op de website plaatst die in strijd is met de wet, inbreuk maakt op persoonlijke rechten van derden, verkopers en klanten van de online winkel, waarbij ook wordt opgeroepen tot raciale, religieuze of etnische haat of propagandatiegeweld, algemeen erkend als moreel verwerpelijk, sociaal ongepast en in overtreding regels van de netiquette.

 

12. KLANT in een afzonderlijke verklaring, direct beschikbaar op de hoofdpagina van de online winkel, in het bestelproces of in de e-mail ter bevestiging van de bestelling in de online winkel www.orientfashion.pl kan toestemming geven voor de verwerking van deze gegevens voor andere doeleinden dan die strikt verband houden met de uitvoering van de bestelling , inclusief marketing of het sturen van nieuws van de VERKOPER. Deze toestemming is optioneel en kan op elk moment voor de klant worden ingetrokken. In een dergelijk geval verbindt de Verkoper zich ertoe om onmiddellijk - niet later dan om de volgende uitgave van de Nieuwsbrief of marketinginhoud te verzenden - het e-mailadres van de Klant dat voor dit doel wordt verstrekt te verwijderen uit de database met e-mailadressen die deze functionaliteiten van de Winkel bedienen.

 

AANKOOPPROCES EN INDIENING, BETALING, LEVERING

 

1. De online winkel ORIENT FASHION verkoopt via internet via de website www.orientfashion.pl, waarmee u bestellingen kunt plaatsen met behulp van de functionaliteiten die daar worden aangeboden.

 

Het doel van de bestelling wordt ook wel het PRODUCT genoemd.

 

De PRODUCTS-catalogus is beschikbaar op www.orientfashion.pl en omvat stoffen en textiel die in bulk en in de detailhandel worden verkocht; het bestelproces begint met het toevoegen van het product aan de winkelwagen. De KLANT plaatst de bestelling door PRODUCTEN te selecteren en deze in de MAND te plaatsen. De KLANT ontvangt een bevestiging van het samen met het bestelnummer plaatsen van de bestelling via e-mail (e-mail) naar het e-mailadres dat de Klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Bevestiging van het plaatsen van een bestelling, in overeenstemming met de relevante regelgeving, met betrekking tot de Klant die een consument is in overeenstemming met de relevante bepalingen, omvat:

 

specificatie van het product / producten + beschrijving van de belangrijkste kenmerken,

 

het aantal producten,

 

eenheidsprijs voor elk geselecteerd product,

 

geselecteerde bezorgmethode + verzendkosten (afhankelijk van de keuze van de consument),

 

verwachte leverdatum,

 

het totale door de consument te betalen bedrag (artikelprijs + belasting + verzendkosten),

 

betaalmethode + betalingsdatum,

 

volledige gegevens van het bedrijf van de verkoper (naam, geregistreerd adres, NIP, REGON) + contactmethode (telefoonnummer / e-mailadres),

 

adres voor het indienen van een klacht of een verklaring van terugtrekking uit het contract, indien verschillend van het hierboven vermelde adres,

 

De Verkoper voegt in de bijlage in de vorm van een pdf (of ander document dat opname mogelijk maakt) een terugtrekking uit het contract en een model van een dergelijke intrekking en informatie over de mogelijkheid om de elektronische methode voor het oplossen van geschillen met de Verkoper via het EU-platform op het volgende adres te gebruiken:

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

 

2. De prijzen van de door de verkoper aangeboden goederen omvatten geen bezorgkosten die de klant in het bestelproces zal vaststellen.

 

De verkoper wacht totdat het geld op zijn rekening is bijgeschreven of de betalingsbevoegdheid is bevestigd door de partner die de betalingen doet.

 

De levering wordt uitgevoerd door de verkoper met koeriersbedrijven, DPD, DHL, EUROHERMES, In Post, Poczta Polska en GLS. Telkens wanneer de bestelling is voltooid, worden het type en de kosten van het transport met de klant overeengekomen door de leveringsoptie in de bestelbon te selecteren.

 

De kosten van de levering zelf zijn afhankelijk van de grootte van de bestelde goederen en het land van de bestemmingszending. Bestellingen worden uitgevoerd op het grondgebied van de Republiek Polen, evenals in het buitenland. De verkoper biedt de mogelijkheid tot persoonlijke verzameling. Verzendkosten variëren van PLN 7 netto.

 

 

3. Totale waarde   Bestellingen worden gegeven in het stadium van de orderbevestiging aan de kant van de klant, na het selecteren van het product, in elke fase van het bestellen wordt de waarde automatisch bijgewerkt in het winkelmandje en beschikbaar voor verificatie door de klant, totdat de bestelling is bevestigd;

 

 

- De winkel behoudt zich het recht voor om prijzen, promoties en beschrijvingen te wijzigen   producten in het aanbod van de Winkel, na klanten te hebben geïnformeerd over de nieuwe regels voor de aankoop van de aangeboden Goederen (over het begin / wijziging / einde van de promotie);

- in het kader van de verkoop van promotionele producten, hun aantal   beperkt is, en de verkoop op basis van een promotionele basis om een ​​bepaalde promotie-aanbieding uit te putten, verbindt de Winkel zich ertoe om klanten te informeren over de beëindiging van de promotie-aanbieding, indien de bovenstaande omstandigheden van toepassing zijn (uitputting van voorraden);

- verkoop tegen promotionele voorwaarden wordt periodiek uitgevoerd op geselecteerde Producten in de Winkel, waarvan de beschikbaarheid de duur van de promotie bepaalt;

 

4. Door het geselecteerde product aan de winkelwagen toe te voegen, start de klant met het plaatsen van bestellingen. Door op 'ga naar orderverwerking' te klikken, start de klant met het implementeren van de verkoopovereenkomst, die bestaat uit:

 

gegevens verstrekken voor mogelijke aflevering en factuur,

 

aanvaarding van de voorwaarden van de voorschriften en het privacybeleid,

 

instemming met de verwerking van persoonsgegevens die tijdens de uitvoering van het contract worden verstrekt voor doeleinden die daarmee nauw samenhangen,

 

mogelijke toestemming voor de verwerking van gegevens voor andere doeleinden dan de uitvoering van de verkoopovereenkomst, bijvoorbeeld marketing,

 

een betaling uitvoeren of het formulier en de mogelijke optie markeren

 

en bevestiging van de bestelling geplaatst met de knop "opdracht met betalingsverplichting".

 

De klant kan de goederen in de besteloptie bestellen zonder zich te registreren, of hetzelfde account in de online winkel van de verkoper registreren, wat de uitvoering van toekomstige bestellingen vergemakkelijkt, de communicatie tussen de partijen van het contract verbetert, en een gunstig effect heeft op het gebruik van de diensten van de verkoper, omdat de klant toegang heeft tot zijn bestellingen , gegevens en alle informatie met betrekking tot verkoopcontracten die ervoor zijn geïmplementeerd. Meer over dit onderwerp in het KLANTENACCOUNT.

 

5. KLANT ontvangt een bevestiging van het verzenden van de bestelling van de VERKOPER naar het e-mailadres gekozen door de KLINET. De verkoper biedt verkoopondersteuning aan potentiële klanten via het contactformulier of telefonisch contact met gekwalificeerd personeel van de werknemers van de verkoper.

 

6. De juiste invulling van het bestelformulier en het drukken op de knop   "Bestelling met betalingsverplichting" is synoniem met het plaatsen van een bestelling en heeft de juridische gevolgen van het sluiten van een verkoopovereenkomst in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen betreffende het sluiten van verkoopovereenkomsten op afstand of buiten verkoopruimten.

 

 

7. Betalingsmogelijkheden die momenteel beschikbaar zijn bij de Verkoper zijn:

 

Vooruitbetaling op de rekening (overschrijving);

 

Rembours;

 

Online betaling gerealiseerd via:

 

PayPal Polska sp. Z oo met zetel in Warschau, 00-113, ul. Emilii Plater 53, NIP nummer: 5252406419, KRS: 0000289372, REGON: 141108225,

 

dienst van TPay SA met zetel in Poznań, 61-808, ul. St. Marcin 73/6, met NIP-nummers: 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357,

 

DialCom24 Sp. z oo met zetel in Poznań, 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, NIP 781-173-38-52, REGON: 634509164, KRS: 0000306513

 

PayPro SA-service, gevestigd in Poznań, 60-327, ul. Kanselarij 15. NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068, KRS: 0000347935

 

 

8. Bestellingen via de Store kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geplaatst.

 

In het geval van vooruitbetaling aan de rekening van de verkoper, pauzeert hij de uitvoering van de bestelling totdat hij de betaling op de bankrekening of de ontvangst van informatie over boekingsbedragen op de rekening van de online betalingsoperator ontvangt. Bij gebrek aan betaling of gebrek aan informatie van de internetbetaaloperator, wordt de bestelling geannuleerd. Bestellingen worden onmiddellijk klaargemaakt voor uitvoering, in volgorde van hun impact.

 

De verkoper informeert de klant telkens over de datum van verzending en mogelijke verlengingen van deze periode. De levertijd is 1 werkdag, behalve voor artikelen die moeten worden geïmporteerd door de fabrikant, wat altijd wordt vermeld in de productbeschrijving. De levertijd moet worden toegevoegd aan deze periode, afhankelijk van de gekozen vorm, respectievelijk: verzending per koerier 1 werkdag, Poolse Post Office 1-2 werkdagen, Paczkomaty In Post 1-2 werkdagen.

 

Op verzoek van de klant is internationale verzending mogelijk, volgens individuele afspraken met de verkoper.

 

De verkoper zal in een afzonderlijk bericht informeren over de voorbereiding van de bestelling van de klant voor verzending. De verkoper wacht op de betaling van het geld voor de 14 dagen die moeten worden geboekt, na die datum wordt de bestelling geannuleerd.

 

9. De VERKOPER kan overeenkomen om de KLANT een factuur als bewijs van het contract toe te sturen per e-mail op het adres dat door de KLANT wordt opgegeven en die de VERKOPER samen met het PRODUCT vrijgeeft van de factuur aan de KLANT. De factuur wordt op uitdrukkelijk verzoek van een zakelijke klant of consument uitgegeven.

 

10. Tot op de knop "bestelling met betalingsverplichting" op de website www.orientfashion.pl klikt, heeft de KLANT het recht de bestelling onafhankelijk te wijzigen voor zover de functionaliteit van de website aanvaardbaar is. Deze opties kunnen ook worden aangepast aan uw voorkeuren totdat u op de knop 'Betalen met betalingsverplichting' klikt. Wijziging van de bestelling in de latere fasen van het contract is mogelijk door rechtstreeks contact met de verkoper, rekening houdend met de status van de bestelling en het stadium van de uitvoering ervan.

 

11. PRODUCT-prijzen worden gegeven in Poolse zloty en zijn brutoprijzen. De prijzen op de aangeboden PRODUCTEN bevatten geen informatie over de verzendkosten, omdat de informatie over de totale waarde van de bestelling in een CLEAR- en EEN ENKELE vorm wordt weergegeven na het selecteren van de vorm van levering en betaling door de KLANT. Alvorens de bestelling te bevestigen, kan de KLANT de bezorgkosten controleren.

 

 

12. Ten laatste wanneer de Klant een e-mail ontvangt ter bevestiging van de bestelling, wordt de Klant geïnformeerd over de manier en het doel van het verwerken van zijn persoonsgegevens in verband met de uitvoering van het verkoopcontract tussen de Verkoper en de Klant.

 

Uiterlijk bij de afronding van het bestelproces wordt de klant gevraagd om de vorm van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens die nodig is voor de uitvoering van de door de verkoper aangeboden diensten te markeren.

 

De gegevens worden op deze manier verwerkt door de online winkel van ORIENT FASHION om te voldoen aan de bestelling en mogelijke service na de verkoop. De ontvangen persoonlijke gegevens zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt, met name voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de toepasselijke wetgeving.

 

Bulletins en promotionele aanbiedingen worden optioneel alleen verzonden met de uitdrukkelijke toestemming van de klant, uitgedrukt door het aanvinken van de juiste opties in het registratieformulier. De klant heeft het recht om het gebruik van zijn persoonsgegevens te inspecteren, te corrigeren en aan te vragen in overeenstemming met de wet "Bescherming van persoonsgegevens" van 29 augustus 1997.

 

De bovenstaande procedures vertalen zich in de selectie van geschikte goedkeuringen en opties in het bestelproces, evenals in meer detail beschreven in het privacybeleid waartoe de klant toegang heeft voordat hij de aankoop doet en van welke bepalingen hij instemt voordat hij de aankoop doet.

 

De Verkoper verbindt zich ertoe de Klanten op de website van de Winkel te informeren over alle vormen en doeleinden van het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens van Klanten, over de verzameling van persoonlijke gegevens door GIODO, met behulp van technieken die leiden tot klantprofilering in termen van hun aankoopvoorkeuren en het tijdstip van dergelijke verwerking. Alle commerciële informatie die aan de klanten van de winkel wordt gezonden, zal altijd gebaseerd zijn op uitdrukkelijke toestemming die in het bestelproces tot uiting komt en, op hun verzoek, in een wilsverklaring wordt uitgedrukt, stop dan met het sturen van commercieel en promotiemateriaal, bijvoorbeeld in de vorm van een nieuwsbrief of meldingssysteem.

 

CUSTOMER ACCOUNT

 

1. De winkel biedt zijn klanten de mogelijkheid om een ​​account aan te maken dat het bestelproces en het gebruik van winkelmiddelen aanzienlijk vereenvoudigt en stroomlijnt.

 

2. Ga als volgt te werk om een ​​account in te stellen: vul het registratieformulier in. Het is noodzakelijk om de volgende gegevens te verstrekken: gebruikersnaam en wachtwoord. Door een account te registreren in het bestelproces, voert de klant zijn / haar verzendgegevens in die zijn opgeslagen in het account. Door zich te registreren zonder een aankoop te doen, voert de klant deze gegevens in zijn eigen tabbladen in. Verplicht voor registratie, voert de klant zijn naam en afleveradres in (of bedrijfsnaam, afleveradres en NIP voor ondernemers).

 

3. Het aanmaken van een account in de winkel is gratis.

 

4. Aanmelden bij het account gebeurt door het invoeren van het aanmeldings- en wachtwoord dat is ingesteld in het registratieformulier - bij het instellen ervan. Nadat u zich bij uw account hebt aangemeld, kan de klant de door hem ingevoerde gegevens bewerken en de bestelgeschiedenis bekijken.

 

4.1. In het bijzonder heeft het account de volgende tabbladen:

 

Mijn bestellingen, Mijn productretours, Mijn rekeningen, Mijn adressen, Mijn persoonlijke gegevens, Mijn vouchers.

 

5. De klant kan op elk moment, zonder opgave van redenen en zonder kosten te betalen, de account verwijderen door de verkoper naar het contact-e-mailadres of traditionele e-mail een verklaring te sturen over de bereidheid om af te treden van zijn account. Na het verwijderen van het account uit de winkelhulpmiddelen van de verkoper, heeft de klant het recht om permanente verwijdering van persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in de winkelinfrastructuur te eisen, samen met het verwijderen van het account (met name op de dag van inwerkingtreding van de GDPR) door een verzoek in te dienen bij of na het ontslag van het hebben van een account in de winkel.

 

RECHT OM VAN DE OVEREENKOMST TE WORDEN INGETROKKEN

 

Klanten die Consumenten zijn, hebben wettelijk het recht zich terug te trekken uit een op afstand gesloten verkoopovereenkomst:

 

1. De consument kan de verkoopovereenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.

 

2. Het uitvoeren van de deadline gespecificeerd in paragraaf 1 begint met de bezorging van het Product aan de Consument of een andere persoon dan de door hem aangewezen vervoerder.

 

3. In het geval van een Overeenkomst die veel Producten omvat die afzonderlijk, in gedeelten of in gedeelten worden geleverd, de in paragraaf gespecificeerde datum 1 loopt vanaf de levering van het laatste artikel, perceel of deel.

 

4. De Consument kan zich terugtrekken uit de Overeenkomst door een Verklaring over terugtrekking uit de Overeenkomst bij de Verkoper in te dienen. Om aan de deadline voor herroeping van de Overeenkomst te voldoen, volstaat het dat de Consument een verklaring verzendt vóór het verstrijken van die periode.

 

5. De verklaring kan per traditionele post, fax of e-mail worden verzonden door een verklaring naar het e-mailadres van de verkoper te sturen of door een verklaring op de website van de verkoper in te dienen - de contactgegevens van de verkoper zijn in dit reglement vermeld. De verklaring kan ook worden ingediend op het formulier, waarvan het model is aangehecht als bijlage 1 bij dit Reglement en de bijlage bij de wet van 30 mei 2014 over consumentenrechten, maar dit is niet verplicht. Het adres dat van toepassing is op de terugzending van goederen volgens de procedure van terugtrekking uit het contract is het adres van de maatschappelijke zetel van de verkoper.

 

6. In het geval van een elektronische verzending van een verklaring door de Consument, stuurt de Verkoper de Consument onmiddellijk de bevestiging van ontvangst van de door de Consument verstrekte verklaring over de opzegging van de Overeenkomst.

 

7. Gevolgen van terugtrekking uit de Overeenkomst:

 

In geval van opzegging van het Contract dat op afstand wordt gesloten, wordt de Overeenkomst als ongeldig beschouwd.

 

In geval van terugtrekking uit de Overeenkomst, dient de Verkoper onmiddellijk, uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de verklaring van de Consument over de opzegging van de Overeenkomst, alle door hem verrichte betalingen, inclusief de kosten voor het leveren van het artikel, behalve de extra kosten die voortkomen uit de door de Consument gekozen wijze van levering. anders dan de goedkoopste gebruikelijke bezorgmethode aangeboden door de verkoper. In het geval van de teruggave van grote goederen in de uitoefening van het recht om het contract op te zeggen, informeert de verkoper de klant over de totale kosten van het retourneren van dergelijke goederen, op straffe van overdracht van deze kosten aan de verkoper.

 

De terugbetaling gebeurt door de Verkoper met dezelfde betaalmethoden die door de Consument in de oorspronkelijke transactie zijn gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk een andere oplossing heeft aanvaard, die geen kosten voor hem met zich mee brengt.

 

Als de betaling is gedaan met een betaalkaart, restitutie voor de transactie die de klant met een betaalkaart heeft uitgevoerd, wordt de verkoper teruggestort op de bankrekening die is toegewezen aan de betaalkaart van de klant.

 

De verkoper kan de teruggave van de betaling weigeren totdat hij het product heeft ontvangen of totdat het is voorzien van een bewijs van de teruggave ervan, afhankelijk van welke gebeurtenis het eerst voorkomt.

 

De consument moet het Product onmiddellijk terugzenden naar het adres van de Verkoper zoals vermeld in dit Reglement, niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop hij de Verkoper op de hoogte bracht van de terugtrekking uit de Overeenkomst.

 

De deadline wordt gerespecteerd als de consument het product retourneert vóór het verstrijken van de periode van 14 dagen. De consument draagt ​​de directe kosten van het terugzenden van het product, inclusief de kosten van het terugzenden van het product, als het product vanwege zijn aard niet in de normale modus kan worden geretourneerd via de post- of koerieroperator die door de klant is gekozen. De consument is alleen aansprakelijk voor een waardevermindering van het product als gevolg van het gebruik ervan op een andere manier dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

 

8. Volgens dit reglement heeft de consument dezelfde beperkingen op het recht om zijn contract op te zeggen als gevolg van de wet tot bescherming van consumentenrechten, d.w.z. rechtstreekse toepassing in de zin van art. 38 van de wet van 24 juni 2014 betreffende consumentenrechten, waarin staat dat: "Het recht om een ​​contract op te heffen dat buiten verkoopruimten of op afstand is gesloten, voor de consument niet beschikbaar is voor overeenkomsten:

 

1) voor het verrichten van diensten, als de ondernemer de service volledig heeft uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de consument die vóór de aanvang van de dienst op de hoogte was en nadat de ondernemer aan de voordelen heeft voldaan, verliest hij het recht om zijn contract op te zeggen;

 

2) waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich kan voordoen vóór de uiterste datum voor opzegging van het contract;

 

3) waarin het onderwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd artikel is, vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen;

 

4) waarbij het voorwerp van de dienst een voorwerp is dat onderhevig is aan snelle achteruitgang of een korte houdbaarheid bezit;

 

5) waarin het doel van de dienst een artikel is dat wordt afgeleverd in een verzegelde verpakking, die na het openen van de verpakking niet kan worden teruggezonden vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen, als de verpakking na levering is geopend;

 

6) waarin het voorwerp van de uitkering dingen zijn die na aflevering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn verbonden;

 

7) waarin het voorwerp van de dienst alcoholische dranken zijn waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de verkoopovereenkomst en die pas na 30 dagen mag plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

 

8) waarin de consument uitdrukkelijk heeft geëist dat de ondernemer naar hem toe komt voor dringende reparatie of onderhoud; indien de ondernemer aanvullende diensten verleent anders dan die wiens prestaties de consument eiste, of andere zaken dan reserveonderdelen levert die nodig zijn om de reparatie of het onderhoud uit te voeren, heeft het recht om uit de overeenkomst te stappen het recht op de consument met betrekking tot aanvullende diensten of items;

 

9) waarin het doel van de dienst geluids- of beeldopnamen zijn of computersoftware in een verzegelde verpakking wordt afgeleverd, als de verpakking na levering is geopend;

 

10) voor het leveren van kranten, tijdschriften of tijdschriften, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst;

 

11) gesloten via een openbare veiling;

 

12) voor het verlenen van logiesdiensten, anders dan voor bewoning, het vervoer van goederen, autoverhuur, catering, diensten met betrekking tot recreatie, amusement, sport of culturele evenementen, indien de overeenkomst de dag of periode van dienstverlening aangeeft;

 

13) voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is opgenomen, indien de uitvoering van de dienst is begonnen met uitdrukkelijke instemming van de consument vóór de uiterste datum voor opzegging van het contract en na de ondernemer te hebben geïnformeerd over het verlies van het recht om uit het contract te stappen.

 

9. Rekening houdend met het bovenstaande dient de consument in gedachten te houden dat het bestelde product, de hoeveelheid, kwaliteit of type snede, anders dan de originele verpakking, hoeveelheid of andere individuele functie van het gekochte artikel, niet in aanmerking komt voor dit type product (besteld door individuele, persoonlijke specificaties) als onderworpen aan de opnameprocedure.

 

KLACHTENPROCEDURE

 

1. De Store biedt haar Klanten de mogelijkheid om opmerkingen en claims met betrekking tot de kwaliteit van het Contract in te dienen door de klachtenprocedure toe te passen.

 

2. Een klant die niet tevreden is met de kwaliteit van het Contract door de Store, kan een schriftelijke klacht indienen via de traditionele post of elektronische post. De klacht moet het bestelnummer en de datum van voltooiing bevatten, naam, achternaam - bedrijfsnaam en een korte beschrijving van de claim.

 

3. De Store verbindt zich ertoe klachten snel in overweging te nemen, echter uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst.

 

4. De winkel is verantwoordelijk op garantiebasis voor fysieke of juridische gebreken van het verkochte artikel. In het geval dat de klagende partij een consument is, betekent het niet reageren op de klacht in de bovengenoemde periode dat de claim van de consument wordt gehonoreerd.

 

5. Indien de klacht blijkt juist te zijn, en de schuld voor het ongemak en de opkomst van een echte claims van klanten zal winkel dragen (en niet, bijvoorbeeld. De fabrikant van de goederen aangeboden in de winkel of andere entiteiten, zoals koerier, postbedrijf, enz.), Hij de reclame en voorstellen van passende vergoeding aan de opdrachtgever, de optie van re-levering van foutloze Goederen, Commodity uitwisseling, conversie naar een ander type van goederen in overleg met de opdrachtgever.

 

6. In het geval van een defect gekocht bij de Verkoper van de goederen, heeft de Klant het recht om een ​​klacht in te dienen op basis van de bepalingen met betrekking tot de garantie in het Burgerlijk Wetboek. Als de klant een ondernemer is, sluiten de partijen de aansprakelijkheid uit onder de garantie.

 

7. Indien de klacht ongegrond blijkt te zijn, kan de klant om een ​​minnelijke oplossing verzoeken voor het ontstane geschil. Klachten kunnen worden gericht via het contactformulier op het adres van de winkel of op het volgende adres: sklep@orientfashion.pl

 

8. Niettegenstaande het voorgaande sluit de verkoper aansprakelijkheid voor het beginsel van garantie begrepen in overeenstemming met de bewoordingen van het Burgerlijk Wetboek niet uit voor niet-naleving van de goederen bij de overeenkomst, overeenkomstig de bepalingen van die code vastgesteld (artikel 556 BW en volgende).

 

POLISH SPORTS RESOLUTION

 

 

De verkoper verbindt zich ertoe te streven naar een minnelijke manier om eventuele geschillen op te lossen die kunnen voortvloeien uit de diensten die hij levert, vooral wanneer de consument een contractspartij is.

 

Bemiddelings- en onderhandelingsprocedures als onderdeel van een minnelijke schikking van geschillen kunnen ontstaan ​​als een dergelijke methode door beide partijen bij het contract wordt aanvaard.

 

De consument heeft het recht om gebruik te maken van de hulp van een gemeentelijke (poviat) consumentenombudsman of sociale organisatie waarvan het statutaire doel de bescherming van de rechten van de consument en / of minnelijke schikking is.

 

De consument kan ook de assistentie van de voivodeship-inspectie van de handelsinspectie gebruiken of zich wenden tot een permanente minnelijke consumentenrechtbank in overeenstemming met de relevante bepalingen.

 

OPDRACHTGEVER - De consument heeft ook het recht om het online platform te gebruiken, dat een interactief geschillenbeslechtingsmodel is, het zogenaamde ODR-platform (online geschillenbeslechting). Het platform en gedetailleerde informatie over de bepalingen en voorwaarden voor geschillenbeslechting met deze modus zijn beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Gedetailleerde informatie, contactgegevens en een lijst met permanente arbitragecolleges voor consumenten zijn te vinden op de website van het Office of Competition and Consumer Protection [link: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php].

 

Na uitputting, en bij gebrek aan succes bij de minnelijke schikking van geschillen, behouden Klanten het recht om hun vordering voor te leggen aan een bevoegde rechtbank, vastgesteld op basis van relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek met betrekking tot afwisselende kenmerken of bepalingen van de Wet op de consumentenbescherming.

 

SLOTBEPALINGEN

 

 

  1. Op zaken die niet onder deze Voorschriften vallen, zijn algemeen toepasselijke wetsbepalingen van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de Wet consumentenrechten of de Wet elektronische dienstverlening, de bovenstaande beschrijving vormt geen gesloten catalogus.

 

Bijlagen bij de voorschriften, zoals sjablonen van het herroepingsformulier, klachtenformulier, privacybeleid en informatie over cookiesbestanden, vormen het integrale deel ervan.

 

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bepalingen en inhoud van dit Reglement te wijzigen, na de Cliënten 14 dagen voor de inwerkingtreding van de nieuwe inzendingen over elke dergelijke wijziging te hebben geïnformeerd. De klant heeft het recht om geen wijzigingen in de voorschriften te accepteren.

 

De taal van de verordeningen en de op basis daarvan gesloten overeenkomst is Pools.

 

Verordeningen treden in werking op 11/04. 2018.

 

Informatie over online geschillen:

De Europese Commissie biedt consumenten de mogelijkheid om online geschillen op te lossen volgens Art. 14 paragraaf 1 van de ODR (platform voor geschillen). Het platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als site waar consumenten buiten de rechtszaal geschillen voor online aankopen kunnen oplossen.