1. Czy wysyłamy próbki tkanin/dzianin i jaki jest tego koszt?
- Owszem, wysyłamy próbki do klientów, koszt jest uzależniony od wybranej formy dostarczenia próbek.


2. Potrzebuję tkaniny w ilości hurtowej. Czy dostanę jakiś rabat?
- Tak, sprzedajemy detalicznie i hurtowo. Jeżeli potrzebujesz tkaniny w dużej ilości, możemy zaproponować inne ceny niż podane u nas w sklepie. W tej kwestii proszę kontaktować się pod numerem: 503899700, ewentualnie mailowo: kontakt@orientfashion.pl

3. Jaką minimalną ilość mogę zamówić?
- Prowadzimy sprzedaż już od pół metra.

4. Jaki jest koszt wysyłki na terenie Polski?
- Kurier Pocztex48 (przedpłata) – 10zł, Pobranie – 12zł.
- Kurier InPost (przedpłata) – 10zł, Pobranie – 12zł.
- Kurier DPD (przedpłata) – 12zł, Pobranie – 15zł

5. Jaki jest czas realizacji?
- Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 24 godzin od widocznego zamówienia.

6. Czy przysługuje mi zwrot?

Ograniczenie prawa do odstąpienia 

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb

Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Powyższy artykuł nie dotyczy gotowych kawałków z kategorii "OUTLET", gdzie są wystawiane już wcześniej przygotowane materiały oraz zamówień, gdzie wysyłamy pełne belki z danego koloru.

W przypadku zakupu z kategorii "OUTLET" oraz pełnych belek zasady zwrotu są dokładnie uregulowane ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz.827) art. 27. Na jej podstawie, konsumentowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w okresie 14 dni od dnia dostarczenia. Konsument ma prawo zwrotu towaru bez podania przyczyn, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta,będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

7. Czy zakupioną tkaninę, dzianinę otrzymam w jednym kawałku?
- Przy zamówieniu kilku sztuk jednego koloru wysyłamy w JEDNYM kawałku.

8. Czy istnieje odbiór osobisty?
- Istnieje odbiór osobisty po wcześniejszej przedpłacie bądź płatności na miejscu.
Adres, pod którym można odebrać zamówienie: ul. Rzgowska 72, Pabianice 95-200.

9. Jaki jest koszt wysyłki za granicę? 
- Koszt wysyłki znajduję się na naszej stronie - WYSYŁKA

10. Czy dostanę Fakturę VAT ?

- Tak, wystawiamy Faktury VAT, podczas zamówienia proszę zaznaczyć odpowiednią rubrykę i napisać dane do faktury. Jak nie dostaniemy takiej informacji automatycznie zostanie wystawiony Paragon Fiskalny.




Jeżeli masz inne pytanie proszę napisz - postaramy się odpisać jak najszybciej.