Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ S INFORMACEMI O COOKIES

PREAMBULE:

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování a ochranu osobních údajů zákazníků internetového obchodu provozovaného na webových stránkách www.orientfashion.pl, jakož i informací o těchto zákaznících shromažďovaných pomocí cookies, pro realizaci služeb poskytovaných elektronicky, jakož i pro právně přípustné a neprávní účely.zlá víra vůči zákazníkům, jejichž údaje jsou v obchodě zpracovávány.

Vlastníkem a správcem internetového obchodu dostupného pod doménou www.orientfashion.pl je ORIENT FASHION Manish Rajpal se sídlem v Pabianicích, ul. Rzgowska 72, PSČ 95-200, s číslem NIP: 7251807726, REGON: 100634492, telefon: +48 42 211 66 85, adresa elektronické pošty: sklep@orientfashion.pl;

Kromě toho tyto Zásady ochrany osobních údajů slouží jako informační a záruční nástroj pro zákazníky Obchodu a pokyny pro Správce údajů, kterými se řídí při shromažďování, zpracování a povoleném použití osobních údajů Zákazníků, které mu byly poskytnuty.

I. DEFINICE

Správce - znamená společnost ORIENT FASHION Manish Rajpal, která poskytuje elektronické služby a uchovává a přistupuje k informacím na zařízení Uživatele.

Cookies – znamenají IT data, zejména malé textové soubory, ukládané a uložené na zařízeních, jejichž prostřednictvím Zákazník používá webové stránky Obchodu.

Cookies Správce - znamenají Cookies uveřejněné Správcem související s poskytováním elektronických služeb Správcem prostřednictvím Obchodu.

Externí soubory cookie – znamenají soubory cookie umístěné partnery Správce prostřednictvím webových stránek Obchodu.

Obchod - zde se rozumí webová stránka, na které Správce provozuje internetový obchod Adresa webové stránky obchodu, provozovaná na adrese www.orientfashion.pl.

Zařízení – znamená elektronické zařízení, jehož prostřednictvím Zákazník získává přístup do Obchodu.

Zákazník - znamená subjekt, pro který mohou být služby poskytovány elektronicky nebo se kterým lze uzavřít Smlouvu o poskytování elektronických služeb v souladu s Nařízením a právními předpisy.

II. OBECNÁ INFORMACE

1. Správce má z obavy o bezpečnost svěřených údajů zpracovány vnitřní postupy a doporučení, jak zabránit zpřístupnění údajů neoprávněným osobám. Správce kontroluje jejich plnění a průběžně kontroluje jejich soulad s příslušnými právními akty - zákonem o ochraně osobních údajů, zákonem o poskytování elektronických služeb, jakož i všemi druhy prováděcích aktů a právem Společenství, zejména v rozsahu změn vyplývajících ze vstupu GDPR v platnost v roce 2018.

2. Osobní údaje jsou zpracovávány na základě souhlasu vyjádřeného Zákazníkem a v případech, kdy zákon zmocňuje Správce ke zpracování osobních údajů na základě zákonných ustanovení nebo k plnění smlouvy uzavřené mezi smluvními stranami.

3. Obchod plní funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:

a) prostřednictvím informací zadaných dobrovolně do formulářů

b) sbíráním „cookies“

c) sběrem protokolů serveru prostřednictvím provozovatele hostingu.

4. Obchod shromažďuje informace dobrovolně poskytnuté Zákazníkem prostřednictvím souhlasů udělených při zadávání objednávky nebo při registraci v Obchodě. Souhlasy mohou být uděleny formou přijetí hotového prohlášení připraveného Správcem. Takto shromážděné informace jsou zpracovávány pouze za účelem zlepšování provozu Obchodu, jakož i zkvalitňování služeb zákazníkům, v žádném případě nebude Správce zpracovávat takto získané informace pro účely, které přesahují rámec marketingu. svých služeb povolených zákonem, pracuje na zlepšení provozu Obchodu a zlepšení kvality a rychlosti zákaznických služeb.

5. Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce konkrétního formuláře. Správce nepředvídaným nebo neoprávněným způsobem přímo ani konkludentně neprodlužuje souhlas se zpracováním osobních údajů Zákazníka.

6. Osobní údaje ponechané na webu nebudou v souladu s ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů prodávány ani zpřístupňovány třetím osobám.

7. Do údajů obsažených ve formuláři může nahlížet fyzická osoba, která jej tam umístila. Tato osoba má rovněž právo své údaje kdykoli upravit a ukončit zpracování.

8. Obchod si vyhrazuje právo na změnu zásad ochrany osobních údajů, které mohou být ovlivněny vývojem internetových technologií, případnými změnami zákona v oblasti ochrany osobních údajů a rozvojem Internetového obchodu. O jakýchkoli změnách bude Store informovat viditelným a srozumitelným způsobem.

9. Na stránkách 

Obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Takové webové stránky fungují nezávisle na Obchodě a nejsou žádným způsobem kontrolovány adresou webu Internetového obchodu. Tyto webové stránky mohou mít své vlastní zásady ochrany osobních údajů a předpisy, které je zákazníkovi doporučeno přečíst.

10. Správce informuje Uživatele, že zpracováním osobních údajů pověřuje tyto subjekty:

a) nazwa.pl sp.z o.o., ul. Mieczysława Medweckiego 17, 31-870 Kraków, NIP: 6751402920, REGON: 120805512, KRS: 0000594747, Okresní soud pro Kraków-Śródmieście v Krakově, Osobní rejstřík XI pro kapitál 14, Národní soudní rejstřík, 04.00. data na serveru, na kterém je obchod nainstalován,

b) Pay Pal Polska sp.z o.o. se sídlem ve Varšavě, 00-113, ul. Emilii Plater 53, s těmito čísly: NIP: 5252406419, KRS: 0000289372, REGON: 141108225, T Pay S.A. se sídlem v Poznani, 61-808, ul. Svatý. Marcina 73/6, čísla NIP: 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357, DialCom24 Sp. z o.o. se sídlem v Poznani, 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15, NIP 781-173-38-52, REGON: 634509164, KRS: 0000306513, Pay Pro S.A., se sídlem v Poznani, 60-327, ul. Kanclerska 15. NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068, KRS: 0000347935 - za účelem umožnění elektronických plateb za objednané zboží,

c) Biuro Rachunkowe Solido Dorota Čeluch, ul. Cynarskiego 5/39, 92-447 Łódź, NIP 796-118-52-34, REGON 100975572 - za účelem vedení účetnictví obchodní činnosti vlastníka webových stránek,

d) DHL PARCEL POLSKA SP Z O. O. KRS: 0000631916, NIP: 9512417713, REGON: 365170883, ul. Osmańska 2, 02-823 Varšava; V Post S.A., ul. Malborska 130, 30-624 Krakov; DPD POLSKÁ SP. Z O.O., ul. MINERALNA 15, 02-274 VARŠAVA; EUROHERMES SP Z O. O. KRS: 0000607049, NIP: 6443515752, REGON: 363929192, ul. Żytnia 8, Sosnowiec; Poczta Polska Spółka Akcyjna, ul. Rodzinskich 8, 00-940 Varšava, NIP: 525-000-73-13, KRS: 0000334972 Rejstříkový soud: Okresní soud pro hlavní město Varšava z Varšavy, základní kapitál: 774 140 000,- plně splaceno - za účelem plnění objednávek z internetového obchodu a dodání objednaného zboží,

e) ADMIN.NET.PL Tomasz Rzepka Arkadiusz Nowara S.C., ul. Bitwy Pod Monte Cassino 5/198, 33-100 Tarnów, NIP: 8733250257, REGON: 122662465, EU DPH: PL8733250257 - správa webových stránek obchodu

III. TYPY POUŽITÉ COOKIES

1. Cookies používané Správcem jsou bezpečné pro Zařízení Zákazníka. Zejména není možné, aby se viry nebo jiný nežádoucí software nebo malware touto cestou dostaly do zákaznických zařízení. Tyto soubory umožňují identifikovat software používaný zákazníkem a přizpůsobit obchod individuálně každému uživateli. Cookies obvykle obsahují název domény, ze které pocházejí, dobu uložení na Zařízení a přiřazenou hodnotu.

2. Správce používá dva typy cookies:

a. Soubory cookie relace (dočasné): jsou uloženy v zařízení zákazníka a zůstávají tam až do konce relace prohlížeče. Uložené informace jsou poté trvale odstraněny z paměti zařízení. Mechanismus relačních cookies neumožňuje shromažďování jakýchkoli osobních údajů ani jakýchkoli důvěrných informací ze Zařízení Zákazníka.

b. Trvalé soubory cookie: jsou uloženy v Zařízení Uživatele a zůstávají zde, dokud nejsou smazány. Ukončením relace prohlížeče nebo vypnutím zařízení nedojde k jejich odstranění ze zařízení zákazníka. Mechanismus trvalých souborů cookie neumožňuje shromažďování jakýchkoli osobních údajů ani jakýchkoli důvěrných informací ze Zařízení zákazníka.

3. Zákazník má možnost omezit nebo zakázat přístup souborů cookie ke svému Zařízení. Pokud tuto možnost využijete, bude používání Webu možné s výjimkou funkcí, které ze své podstaty vyžadují soubory cookie. Zákazník může kdykoli změnit nastavení svých cookies, může také trvale rezignovat na jejich shromažďování s ohledem na to, že některé takto generované informace se mohou ukázat jako nepostradatelné pro plnění smlouvy na dálku uzavřené s Prodávajícím.

4. Zákazník může rozsah používání cookies kdykoli kontrolovat prostřednictvím nastavení webového prohlížeče. V závislosti na modelu prohlížeče mohou dostupné možnosti zahrnovat:

- přijímáme pouze dočasné soubory cookie,

- přijímání pouze vybraných cookies,

- pouze přijímání vlastních cookies (externí cookies nebudou při používání webu umístěny),

- odmítnutí přijímat všechny soubory cookie.

IV. ÚČELY, KTERÉ SE POUŽÍVAJÍ COOKIES

1. Správce používá Vlastní soubory cookie pro následující účely:

A. konfigurace služby,

B. přizpůsobení obsahu webových stránek Obchodu preferencím Zákazníka a optimalizace využívání webových stránek Obchodu,

C. průzkumný úřad 

objednání Zákazníka Obchodu a jeho umístění a řádné zobrazení webové stránky, přizpůsobené jeho individuálním potřebám,

D. zapamatování nastavení zvoleného zákazníkem a personalizace jeho rozhraní, např. pokud jde o jazyk nebo region, ze kterého zákazník pochází,

E. zapamatování historie navštívených stránek na webu za účelem doporučování obsahu,

F. velikost písma, vzhled webu atd.

2. Autentizace zákazníka v Obchodě a zajištění návštěvy zákazníka v Obchodě:

A. udržování zákaznické relace Obchodu (po přihlášení), díky které zákazník nemusí znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo na každé podstránce Obchodu,

B. správná konfigurace vybraných funkcí Obchodu umožňující zejména ověření pravosti relace prohlížeče,

C. optimalizace a zefektivnění služeb poskytovaných Správcem.

3. Implementace procesů nezbytných pro plnou funkčnost webových stránek:

A. přizpůsobení obsahu webových stránek Obchodu preferencím Zákazníka a optimalizace využití webových stránek Obchodu. Tyto soubory umožňují zejména rozpoznat základní parametry Zařízení Zákazníka a správně zobrazit webové stránky přizpůsobené jeho individuálním potřebám,

B. správné fungování partnerského programu umožňující zejména ověření zdrojů přesměrování zákazníků na webové stránky Obchodu.

4. Zapamatování polohy Zákazníka - správná konfigurace vybraných funkcí Obchodu, umožňující zejména upravit informace poskytované Zákazníkovi s přihlédnutím k jeho umístění.

5. Analýzy a průzkumy a audit publika – vytváření anonymních statistik, které pomáhají porozumět tomu, jak zákazníci Obchodu používají webové stránky Obchodu, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah.

6. Poskytování reklamních služeb - úprava reklamy na služby a produkty třetích osob prezentované prostřednictvím Obchodu.

7. Zajištění bezpečnosti a spolehlivosti Obchodu.

8. Správce se zavazuje získat souhlas Zákazníka s používáním cookies v každé z výše uvedených funkcionalit, a to zejména po nabytí účinnosti GDPR. Zákazník bude mít vždy možnost přestat používat své cookies v kterékoli nebo některou z výše uvedených forem a každá forma shromažďování informací (profilování) zákazníka mu bude prezentována a řádně komunikována.

9. Správce služby používá externí cookies pro následující účely:

A. Shromažďování obecných a anonymních statických dat pomocí analytických nástrojů: Google Analytics [Správce souborů cookie: Google Inc. se sídlem v USA],

B. Použití interaktivních funkcí k popularizaci obchodu pomocí stránek sociálních sítí: Facebook.com [Správce souborů cookie: Facebook Inc. se sídlem v USA nebo Facebook Ireland se sídlem v Irsku].

10. Přenosovým protokolem používaným internetovým obchodem Orient Fashion k zajištění bezpečnosti přenosu dat na internetu je protokol SSL (Secure Socket Layer v3). Jde o typ zabezpečení, který zahrnuje kódování dat před jejich odesláním z prohlížeče zákazníka a dekódování poté, co se bezpečně dostanou na server obchodu. Informace odeslané ze serveru klientovi jsou také zakódovány a po dosažení cíle jsou dekódovány.

11. SSL provádí šifrování, ověřování a zajištění integrity zpráv. V okamžiku navázání spojení se zabezpečenou (pomocí protokolu SSL) webovou stránkou jsou nastaveny šifrovací klíče, pomocí kterých jsou následně přenášena data mezi prohlížečem na počítači klienta a serverem obchodu. Jak potřesení rukou po klávesách, tak i samotné vysílání je velmi těžké prolomit. Po připojení na zabezpečenou webovou stránku je o tom uživatel informován.

12. SSL používá certifikáty identity ke kontrole oprávnění serverů a uživatelů. Tyto certifikáty vydává a „digitálně podepisuje“ jeden z vydavatelů certifikátů – certifikační autority (CA).

V. MOŽNOSTI URČENÍ PODMÍNEK ULOŽENÍ NEBO PŘÍSTUPU K COOKIES

1. Zákazník může nezávisle a kdykoli změnit nastavení souborů cookie s uvedením podmínek jejich ukládání a přístupu k zařízení Zákazníka pomocí souborů cookie. Změny nastavení uvedených v předchozí větě může Zákazník provést pomocí nastavení webového prohlížeče nebo pomocí konfigurace služby. Tato nastavení je možné změnit zejména tak, aby bylo zablokováno automatické nakládání s cookies v nastavení webového prohlížeče nebo o nich bylo informováno při každém umístění cookies na zařízení Zákazníka. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání s cookies jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče).

2. Zákazník může cookies kdykoli smazat pomocí funkcí dostupných v internetovém prohlížeči 

ten, který používá.

3. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách Obchodu.

VI. SBĚR A SDÍLENÍ ÚDAJŮ

1. Údaje mohou být zpřístupněny externím subjektům pouze v mezích povolených zákonem.

1.1. Správce nepověřuje zpracováním údajů a shromážděné osobní údaje zákazníků bez souhlasu zainteresovaných osob nesděluje nesouvisejícím subjektům, pokud nenastanou tyto okolnosti:

a) Správce může k poskytování jím poskytovaných služeb využít podpory externích subjektů, tyto subjekty však nejsou oprávněny samostatně nakládat s osobními údaji zpracovávanými jménem Internetového obchodu a na veškerou jejich činnost se vztahují ustanovení o ochraně osobních údajů Zásady internetového obchodu,

b) Správce si vyhrazuje právo sdělovat údaje orgánům veřejné moci při vedení řízení o možném porušení zákona nebo při potírání možného porušení Řádu internetového obchodu.

2. Údaje umožňující identifikaci fyzické osoby se zpřístupňují pouze se souhlasem této osoby. Zákazník má právo kdykoli získat přístup ke svým osobním údajům shromážděným Správcem. Toto právo zahrnuje možnost ověření, úpravy, doplnění, výmaz, omezení zpracování údajů, vznést námitku proti zpracování, přenos údajů, ukončení zpracování osobních údajů Zákazníka, jakož i právo odvolat souhlas se zpracováním údajů pro konkrétní účel, pokud Zákazník dříve udělil takový souhlas a právo podat stížnost u dozorového úřadu. Tato práva jsou dostupná bez udání důvodu.

3. Provozovatel může být požádán, aby informace shromážděné Obchodem poskytl oprávněným orgánům na základě zákonných požadavků v rozsahu vyplývajícím z žádosti a nepřekračujícím ně.

4. Zákazník, který využívá služby a nástroje poskytované v rámci Obchodu, potvrzuje, že se seznámil s ustanoveními Zásad ochrany osobních údajů a Řádu Internetového obchodu, a souhlasí s použitím svých osobních údajů v souladu s Řádem obchodu. a jeho Zásady ochrany osobních údajů.

5. Veškeré údaje shromážděné Správcem jsou chráněny za použití racionálních technických a organizačních opatření a bezpečnostních postupů tak, aby byly chráněny před neoprávněným přístupem nebo jejich neoprávněným použitím.

6. Správce zpracovává osobní údaje Zákazníků nezbytné pro řádnou implementaci služeb dostupných v Internetovém obchodě a je oprávněn využívat údaje shromážděné a uložené v Internetovém obchodě pro následující účely:

a) zadáním objednávky v internetovém obchodě,

b) uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo Smlouvy o poskytování Elektronických služeb,

c) přímý marketing vlastních výrobků nebo služeb,

d) poskytování kompletních služeb Uživateli, včetně zřízení a správy účtu / účtů Uživatele, řešení technických problémů a poskytování příslušných funkcí,

e) úprava nabídky a uživatelské zkušenosti, včetně inzerce, ve vlastnostech obchodu,

f) sledování aktivity všech a konkrétních Uživatelů,

g) kontaktování Uživatelů, zejména pro účely související s poskytováním služeb, Uživatelskou službou, povolenými marketingovými a reklamními aktivitami,

h) provádění výzkumu a analýz za účelem zlepšení výkonu dostupných služeb,

i) vymáhání dodržování pravidel internetového obchodu,

j) posouzení některých osobních faktorů Zákazníka.

7. Správce shromažďuje, zpracovává a uchovává následující zákaznická data:

a) e-mailová adresa (e-mailová adresa),

b) jméno a příjmení,

c) název společnosti (v případě zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli),

d) NIP (v případě zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli),

e) dodací adresu Zboží (ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, země),

f) adresa bydliště / provozovny / sídla (pokud se liší od doručovací adresy),

g) telefonní číslo.

8. Zákazníci, kteří se zaregistrovali v Obchodě, mají právo prohlížet, upravovat a mazat údaje, které poskytli. Zákazník dbá na správnost jím poskytnutých nebo zveřejněných údajů v internetovém obchodě. Zákazníci, kteří se rozhodli smazat svůj Účet v Obchodě, mají právo požadovat, aby jejich osobní údaje byly trvale smazány ze zdrojů Správce. Toto právo („právo být zapomenut“) vyplývá přímo z GDPR, které vstupuje v platnost.

9. Osobní údaje zákazníků jsou shromažďovány (resp. budou) pomocí následujících funkcionalit internetového obchodu: kontaktní formulář, přihlášení k odběru Newsletteru, e-mailový kontakt se Zákazníkem, objednávkový formulář, údaje uvedené v Zákaznickém účtu, přihlašovací údaje a registrační údaje.

10. Správce na základě samostatného souhlasu uděleného Zákazníkem Obchodu vyjádřit stanovisko k uzavřené Kupní smlouvě, ud 

Shromážděné osobní údaje Zákazníka jsou předávány vybranému subjektu obsluhujícímu systém průzkumů hodnotících uzavřené Kupní smlouvy v Internetovém obchodě. Správce se zavazuje, že pokaždé nechá podepsat příslušnou smlouvu o pověření zpracováním osobních údajů takovou třetí osobu. Subjekt provozující anketní systém je dle výše uvedené smlouvy povinen zachovávat mlčenlivost a zpracovávat pouze v rozsahu svěřeném takto získané osobní údaje Zákazníka.

11. Správce informuje, že ke sledování akcí provedených uživatelem/zákazníkem v rámci webových stránek používá (nebo bude používat) následující technologie: Sledovací kód Google Analitycs - pro analýzu statistik webových stránek a pro účely remarketingu a reklamy .

Tyto Zásady ochrany osobních údajů spolu s informacemi o souborech cookie vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách obchodu dostupných na adrese www.orientfashion.pl. Jakékoli změny tohoto dokumentu budou Zákazníkům sděleny nejméně 14 dní předem, a to s využitím informací o změnách dostupných na webových stránkách Obchodu a možnosti změny konfigurace jejich nastavení Cookies v této souvislosti. Změny Zásad ochrany osobních údajů a informací o Cookies mohou být zejména důsledkem vývoje technologie, na které je Obchod postaven, změn legislativy v této oblasti nebo vyplývají z interní, oprávněné potřeby Správce.