В'яжемо Мінкі жовтими зірочками
В'яжемо Мінкі жовтими зірочками

10,15 zł

Regular price: 14,50 zł

Lowest price: 14,50 zł
штук
Мінкі в'яжуть зірочки іриска
Мінкі в'яжуть зірочки іриска

10,15 zł

Regular price: 14,50 zł

Lowest price: 14,50 zł
штук
Мінкі в'яжуть зірочки Графіт
Мінкі в'яжуть зірочки Графіт

10,15 zł

Regular price: 14,50 zł

Lowest price: 14,50 zł
штук
В'яжемо Мінкі зірочками Лосось
В'яжемо Мінкі зірочками Лосось

10,15 zł

Regular price: 14,50 zł

Lowest price: 14,50 zł
штук
Статут

Правила магазину
УМОВИ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ORIENT FASHION

 

Власником і адміністратором інтернет-магазину, доступного під доменом www.orientfashion.pl, є ORIENT FASHION Manish Rajpal, що знаходиться в Паб'яніце, за адресою: вул. Rzgowska 72, поштовий індекс 95-200, з NIP: 7251807726, REGON: 100634492, номер телефону: +48 42 211 66 85, адреса електронної пошти: sklep@orientfashion.pl;

 

 

Цим Положенням визначаються правила роботи та користування користувачами ресурсів Інтернет-магазину www.orientfashion.pl, режим укладання договорів дистанційної купівлі-продажу з клієнтами магазину, які є як споживачами, так і підприємцями, які користуються послугами електронного магазину. , відповідно до положень Закону про надання послуг електронними засобами, Закону про захист прав споживачів, Закону про Цивільний кодекс, Закону про захист персональних даних, а також відповідно до вказівок законодавства Європейського Союзу, що стосуються питань, викладених у Положенні.

 

 

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

1. ORIENT FASHION – інтернет-магазин, який пропонує оптовий та роздрібний продаж текстильних виробів. Кожна зі згаданих категорій матиме підкатегорії, детально перераховані на веб-сайті магазину. Цей каталог є прикладом і не є вичерпним. Про можливе розширення асортименту магазину покупцям буде повідомлено на сайті магазину.

 

2. Інтернет-магазин забезпечує всім користувачам свого інтернет-магазину ведення своєї діяльності відповідно до чинних загальнозастосовних норм, принципів соціального співіснування, відповідно до положень про захист прав споживачів, а також відповідно до стандартів для надання електронних послуг, встановлених відповідним актом.

 

3. Замовник на www.orientfashion.pl, який називається «ЗАКЛАДНИК», повинен ознайомитися зі змістом цих Правил під час реєстрації на www.orientfashion.pl або оформлення замовлення. ЗАМОВНИКУ буде запропоновано прийняти положення цього Регламенту через наданий функціонал, т. зв. прапорець.

 

4. Терміни, що містяться в цьому Положенні, мають таке значення:

 

Магазин - інтернет-магазин доступний на www.orientfashion.pl

 

Продавець - ORIENT FASHION Маниш Раджпал, ул. Rzgowska 72, 95-200, Pabianice, NIP: 7251807726, REGON: 100634492

 

Покупець - фізична особа, юридична особа або організаційний підрозділ без статусу юридичної особи, положення яких надають правоздатність, уклавши договір купівлі-продажу з Продавцем та користуючись послугами, які пропонує Магазин.

 

Споживач - фізична особа, яка укладає з Продавцем договір купівлі-продажу, не пов'язаний безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю (за визначенням ГК РФ).

 

Підприємець - фізична особа, яка здійснює підприємницьку діяльність від свого імені, юридична особа та організаційний підрозділ без статусу юридичної особи, положення про які надають правоздатність, що веде підприємницьку діяльність.

 

Дистанційний договір - договір, укладений із Замовником у рамках організованої системи укладання дистанційних договорів (у складі Магазину), без одночасної фізичної присутності сторін, з винятковим використанням одного або кількох засобів дистанційного зв’язку до укладення договору включно

 

Замовлення - волевиявлення Клієнта, подане через Форму замовлення і спрямоване безпосередньо на укладання Договору купівлі-продажу продукту або Продуктів з Продавцем

 

Обліковий запис - створений Клієнтом елемент системи електронних продажів Магазину, де збираються персональні дані Клієнта, а також інформація щодо замовлень (історія, уподобання) Клієнта для покращення стандартів обслуговування Продавцем.

 

Кошик - елемент системи електронного продажу Магазину, де оформляється Замовлення, де також відображаються Товари, вибрані для покупки Клієнтом, а також є можливість визначити та змінити дані Замовлення, зокрема кількість товарів, дані рахунку-фактури та адреса доставки, що є основним елементом процесу замовлення в Магазині

 

Товар - рухомий предмет, наявний у Магазині, запропонований Продавцем, що є предметом Договору купівлі-продажу.

 

Договір дистанційного купівлі-продажу - договір, що укладається між Продавцем і Замовником (Споживачом) в рамках організованої процедури системи дистанційного договору, тобто без необхідності безпосередньої участі обох сторін договору в одному місці та в час, укладений з використанням одного або більше засобів, необхідних для дистанції зв'язку

 

5. Продавець забезпечує відповідний метод збору, обробки та безпеки даних, наданих Клієнтами в рамках виконання Угоди купівлі-продажу, відповідно до національних правил та норм ЄС у цьому відношенні, зокрема, маючи відповідну Політику конфіденційності, а також як від'їзд 

Клієнти мають вибір щодо обсягу наданих даних, а також щодо обробки та використання наданих даних Клієнта в механізмах продажу та маркетингу Продавця, які використовуються в Магазині. При оформленні замовлення або реєстрації на сайті ORIENT FASHION ЗАМОВНИК надає такі персональні дані: ім’я та прізвище, фізичну адресу для доставки ТОВАРУ, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону. Ці дані можуть бути оброблені ПРОДАВЦЕМ лише з метою виконання замовлення ЗАМОВНИКА, в т.ч. інформування ЗАМОВНИКА про статус замовлення або отримання висновку ЗАМОВНИКА щодо його задоволеності замовленням. Продавець надає Клієнту інформацію про обсяг та мету обробки персональних даних Клієнта у зв’язку з функціонуванням його інтернет-магазину. Дані ЗАМОВНИКА збираються та обробляються ПРОДАВЦЕМ у вищезгаданому обсязі лише на час виконання замовлення, а потім (якщо Клієнт не створює Обліковий запис у магазині), видаляються та не стають доступними для будь-яких зовнішніх осіб. Кожен наступний спосіб і ціль обробки персональних даних Замовника здійснюється з його чіткої попередньої згоди. Клієнт може відкликати надану згоду на обробку його персональних даних шляхом заяви, поданої Продавцю.

 

6. Форми згоди (прапорці) щодо персональних даних клієнтів доступні на видному місці в магазині під час процесу покупки, які клієнт приймає щоразу. Згоди на обробку персональних даних клієнтів, необхідних для укладання договору дистанційної купівлі-продажу, на сайті Магазину позначені червоною зірочкою. Клієнти можуть у будь-який час оновити, змінити та відкликати згоду на обробку своїх персональних даних, наданих Продавцю. Продавець залишає за собою право припинити обробку замовлень Клієнта, який відкликав свою згоду на збір та обробку його персональних даних через неможливість виконання Договору купівлі-продажу за відсутності такої згоди. Клієнт, який має Обліковий запис у Магазині Продавця, який звільняється та видаляє цей Обліковий запис, має право вимагати від Продавця назавжди видалити його персональні дані з баз даних Продавця в рамках Магазину.

 

7. Замовник несе відповідальність за повноту та достовірність наданих ним даних, необхідних для виконання Договору купівлі-продажу.

 

8. Продавець зобов'язується повідомити Клієнта у відповідному політиці, а також окремим повідомленням (з набуттям чинності GDPR) про намір зібрати інформацію, надану Клієнтом у процесі реєстрації або оформлення замовлення, на обробку, на яку дав згоду Клієнт, з метою групування та визначення його переваг у продажу (профілювання). Замовник має право в будь-який час і в будь-якому випадку отримати інформацію про обсяг і мету обробки його персональних даних.

 

9. Для перегляду асортименту Магазину не потрібно створювати акаунт. Оформлення замовлень Покупцем на товари в асортименті Магазину можливе також у варіанті «замовлення без реєстрації», а також традиційно шляхом авторизації / реєстрації в Інтернет-магазині Продавця.

 

10. Технічні вимоги для належного функціонування Магазину з боку Клієнтів такі: для використання Магазину, включаючи перегляд асортименту Магазину та розміщення замовлень на Продукти, необхідно: кінцевий пристрій з доступом до Інтернету та веб-браузером (a), активним обліковим записом електронної пошти (електронною поштою) та увімкненими файлами cookie (c), на практиці вищезгадані значення такі:

 

a) Internet Explorer версії 10.0 або новішої з увімкненими ActiveX, JavaScript та файлами cookie, або

 

b) Mozilla Firefox версії 17.0 або новішої з увімкненими Java, JavaScript і файлами cookie, або

 

в) Google Chrome версії 23.0 або новішої з увімкненими Java, JavaScript і файлами cookie,

 

г) мінімальна роздільна здатність екрану 1024x768 пікселів

 

11. ЗАМОВНИК зобов'язаний поважати авторські права на матеріали на сайті інтернет-магазину, відповідно до положень Закону від 4 лютого 1994 року про авторське право та суміжні права. Неприпустимо, щоб ЗАМОВНИК розміщував на веб-сайті контент, що є незаконним, що порушує особисті права третіх осіб, Продавця та клієнтів Інтернет-магазину, крім того, закликає до расової, релігійної, етнічної ворожнечі або пропагує насильство, як правило, вважається морально осудливі, соціально невідповідні та порушують правила етикету.

 

12. ЗАМОВНИК в окремій заяві, доступній безпосередньо на головній сторінці Інтернет-магазину, або в процесі замовлення, або в електронній пошті підтвердження замовлення в Інтернет-магазині www.orientfashion.pl, може дати згоду на обробку ці дані для цілей, відмінних від суворо пов’язаних із виконанням замовлення, включаючи маркетинг, або надсилання інформаційних повідомлень від ПРОДАВЦЯ. Така згода є факультативною і 

може бути знято в будь-який час перед клієнтом. У цьому випадку Продавець зобов’язується негайно – не пізніше відправлення наступного випуску Інформаційного бюлетеня або маркетингового вмісту – видалити надану для цієї мети адресу електронної пошти Клієнта з бази електронних адрес, які підтримують такі функції Магазину.

 

ПРОЦЕС КУПІВЛІ ТА ПОДАЧА ЗАМОВЛЕННЯ, ОПЛАТИ, ДОСТАВКИ

 

1. Інтернет-магазин ORIENT FASHION здійснює продажі через Інтернет через веб-сайт www.orientfashion.pl, за допомогою якого ви можете робити замовлення, використовуючи наявні там функції.

 

Предмет замовлення також іменується ТОВАРОМ.

 

Каталог ТОВАРІВ доступний на сайті www.orientfashion.pl і включає тканини та текстиль, що продаються оптом і в роздріб; процес замовлення починається з додавання даного товару в кошик. ЗАМОВНИК робить замовлення, вибираючи ПРОДУКЦІЇ та поміщаючи їх у КОШИК. ЗАМОВНИК отримує підтвердження замовлення разом з номером замовлення електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом при оформленні замовлення. Підтвердження розміщення замовлення, відповідно до відповідних положень, щодо Замовника, який є споживачем відповідно до відповідних положень, включає:

 

опис товару(ів) + опис його найважливіших характеристик,

 

кількість продуктів,

 

ціна за одиницю кожного вибраного товару,

 

обраний спосіб доставки + вартість доставки (на вибір споживача),

 

очікувана дата доставки,

 

загальна сума, яку має сплатити споживач (ціна товару + податок + вартість доставки),

 

спосіб оплати + дата платежу,

 

повна інформація про компанію Продавця (назва, юридична адреса, NIP, REGON) + спосіб зв'язку (номер телефону / адреса електронної пошти),

 

адреса для подання скарги або заяви про відмову від договору, якщо вона відрізняється від адреси, зазначеної вище,

 

До сформованого таким чином підтвердження замовлення Продавець додає у вкладенні у форматі pdf (або іншому, що дозволяє зберегти документ) інструкцію про відмову від договору та модель такої відмови, а також інформацію про можливість використання електронного вирішення спорів. з Продавцем через платформу ЄС за такою адресою:

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

 

2. Ціни Товару, які пропонує Продавець, не включають будь-які можливі витрати на доставку, які будуть визначені Клієнтом в процесі оформлення замовлення.

 

Перш ніж здійснити відправлення, продавець чекає на зарахування коштів на його рахунок або підтвердження авторизації платежу від партнера, який здійснює ці платежі.

 

Доставка здійснюється Продавцем за допомогою кур’єрських компаній DPD, DHL, EUROHERMES, In Post, Poczta Polska та GLS. Кожного разу при обробці замовлення вид та вартість транспортування узгоджуються із Замовником шляхом вибору варіанту доставки у формі замовлення.

 

Вартість самої доставки залежить від розміру замовленого товару та країни призначення. Замовлення виконуються на території Республіки Польща, а також за кордоном. Продавець передбачає можливість особистого забору. Вартість доставки становить від 7 злотих нетто.

 

 

3. Загальна вартість Замовлення вказується на етапі підтвердження замовлення на стороні клієнта, після вибору товару, на кожному етапі оформлення замовлення його вартість автоматично оновлюється в кошику та доступна для перевірки замовником там до підтвердження замовлення;

 

 

- Магазин залишає за собою право змінювати ціни, акції та опис товарів у пропозиції Магазину, після інформування клієнтів про нові правила придбання пропонованих Товарів (про початок/зміну/закінчення акції);

- в частині продажу акційних товарів їх кількість обмежена, а продаж на акційних умовах можливий до вичерпання даної акційної пропозиції, магазин зобов'язується повідомити Покупців про закінчення дії акційної пропозиції, якщо виникли вищевказані обставини. застосовувати (вичерпання запасів);

- розпродаж на акційних умовах відбувається періодично, на вибрані Товари в Магазині, наявність яких визначає тривалість акції;

 

4. Додавши вибраний Товар в Кошик, Клієнт починає процес оформлення Замовлення. Натиснувши «Перейти до обробки замовлення», Клієнт починає процес виконання Договору купівлі-продажу, який складається з:

 

надання даних для можливої доставки та рахунків-фактур,

 

прийняття умов регламенту та політики конфіденційності,

 

згоду на обробку персональних даних, наданих у процесі виконання договору, для цілей, тісно з ним пов’язаних,

 

можливу згоду на обробку даних для інших цілей, ніж виконання договору купівлі-продажу, наприклад, маркетинг,

 

здійснення платежу або вибір його форми та можливого варіанту

 

та підтвердження замовлення кнопкою «замовити з платіжним зобов’язанням».

 

Клієнт може замовити товар у варіанті замовлення 

без реєстрації, або шляхом реєстрації облікового запису в Інтернет-магазині Продавця, що полегшує виконання майбутніх замовлень, покращує комунікацію між сторонами договору, а також позитивно впливає на користування послугами Продавця, оскільки Клієнт має доступ до його замовлень, даних та всієї інформації щодо договорів купівлі-продажу, які здійснюються від його імені. Детальніше про це в розділі ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС.

 

5. ЗАМОВНИК отримує підтвердження відправлення замовлення від ПРОДАВЦЯ на електронну адресу, обрану КЛІНЕТОМ. Продавець забезпечує продажів потенційним клієнтам через контактну форму або телефонний зв'язок з кваліфікованим персоналом співробітників Продавця.

 

6. Правильне заповнення форми замовлення та натискання кнопки «замовити з платіжним зобов’язанням» рівносильно оформленню замовлення та має юридичні наслідки укладання договору купівлі-продажу відповідно до чинних положень щодо укладання договорів купівлі-продажу на відстані або за межами офісу.

 

 

7. На даний момент доступними способами оплати у Продавця є:

 

Передоплата на рахунок (банківський переказ);

 

Наложеним платежем;

 

Он-лайн оплата здійснюється через:

Виплати покупців

Доступні способи оплати, які можна використовувати для оплати:
Платіжні картки: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro

У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену клієнтом платіжною карткою, продавець повертає кошти на банківський рахунок, приписаний платіжній картці Замовника.

 

PayPal Polska sp.z o.o. зі штаб-квартирою у Варшаві, 00-113, вул. Emilii Plater 53, з номерами NIP: 5252406419, KRS: 0000289372, REGON: 141108225,

 

сайту DialCom24 Sp. z o.o. зі штаб-квартирою в Познані, 60-327 Познань, ul. Канцлерська 15, NIP 781-173-38-52, REGON: 634509164, KRS: 0000306513

 

веб-сайту PayPro S.A., зі штаб-квартирою в Познані, 60-327, ul. Канцлерська 15. NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068, KRS: 0000347935

 

 

8. Замовлення через Магазин можна робити 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

 

У разі передоплати на рахунок Продавця, Продавець призупиняє виконання замовлення до надходження платежу на відповідний банківський рахунок або інформації про зарахування коштів на рахунок оператора інтернет-платежів. У разі відсутності надходження суми платежу або відсутності інформації від оператора інтернет-платежів, замовлення буде скасовано. Накази готуються до виконання негайно, в порядку їх надходження.

 

Продавець завжди повідомляє клієнта про дату відвантаження та можливі продовження цієї дати. Термін виконання замовлення 1 робочий день, за винятком позицій, які необхідно привезти від виробника, що кожен раз відзначається в описі товару. До цього терміну слід додати час доставки, який залежить від обраної форми, відповідно: кур'єр 1 робочий день, Poczta Polska 1-2 робочих дні, шафки для посилок на пошті 1-2 робочі дні.

 

За бажанням клієнта можлива відправка за кордон, за індивідуальним домовленістю з Продавцем.

 

Про підготовку замовлення Клієнта до відвантаження Продавець повідомить окремим повідомленням. Продавець чекає 14 днів, поки кошти будуть зараховані на замовлення, після цієї дати замовлення буде скасовано.

 

9. ПРОДАВЕЦЬ може дати згоду на надання рахунка-фактури ЗАМОВНИКУ як доказу, що підтверджує укладення договору, електронною поштою на адресу, надану ЗАМОВНИКОМ, що звільняє ПРОДАВЦЯ від зобов'язання разом доставити рахунок-фактуру ЗАМОВНИКУ. з ТОВАРОМ. Рахунок-фактура виписується на чіткий запит бізнес-клієнта або споживача.

 

10. До моменту натискання кнопки «замовити з платіжним зобов’язанням» на сайті www.orientfashion.pl ЗАМОВНИК має право самостійно змінювати замовлення в межах, дозволених функціоналом сайту. Вони також можуть змінювати ці параметри, доки не буде натиснута кнопка «замовити з платіжним зобов’язанням», відповідно до своїх уподобань. Зміна замовлення на наступних етапах договору можлива шляхом безпосереднього контакту з Продавцем з урахуванням статусу замовлення та етапу його виконання.

 

11. Ціни ПРОДУКЦІВ наведені в польських злотих і є цінами брутто. Ціни, розміщені поруч із пропонованими ПРОДУКТАМИ, не містять інформації про вартість доставки, оскільки інформація про загальну вартість замовлення відображається ЧІТКО та ЛЕГКО після того, як ЗАМОВНИК вибере форму доставки та оплати. Перед погодженням замовлення ЗАМОВНИК може самостійно перевірити вартість доставки.

 

 

12. Найпізніше, коли Клієнт отримує електронний лист із підтвердженням замовлення, Клієнт інформується про спосіб і мету обробки його персональних даних у зв'язку з виконанням договору купівлі-продажу між Продавцем і Замовником.

 

Найпізніше при завершенні процесу замовлення Клієнту пропонується вибрати форму 

можливу згоду на обробку персональних даних, необхідних для виконання послуг, які пропонує Продавець.

 

Дані обробляються таким чином інтернет-магазином ORIENT FASHION з метою виконання Замовлення та можливого післяпродажного обслуговування. Отримані персональні дані не будуть використовуватися для будь-яких інших цілей, зокрема для цілей, що не відповідають чинному законодавству.

 

Інформаційні бюлетені та рекламні пропозиції, можливо, надсилатимуться лише за наявності чіткої згоди Замовника, вираженої шляхом вибору відповідних варіантів у формі реєстрації. Клієнт має право переглядати, виправляти та вимагати припинення використання своїх персональних даних відповідно до Закону «Про захист персональних даних» від 29 серпня 1997 року.

 

Вищезгадані процедури передбачають вибір відповідних згоди та опцій у процесі замовлення, а також більш широко описані в Політиці конфіденційності, до якої Клієнт має доступ перед здійсненням покупки та положення яких він приймає перед здійсненням покупки. .

 

Продавець зобов’язується інформувати Клієнтів на веб-сайті Магазину про всі форми та цілі збору та обробки персональних даних Покупців, про повідомлення про збір персональних даних GIODO, про використання методів, що ведуть до профілювання клієнтів з точки зору їхніх торгових уподобань. і про час такої обробки. Уся комерційна інформація, що надсилається Клієнтам Магазину, завжди ґрунтується на чіткій згоді, вираженій під час оформлення замовлення, і на їх запит через волевиявлення припиняє надсилати їм комерційні та рекламні матеріали, наприклад, у формі інформаційного бюлетеня або система оповіщення.

 

ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

 

1. Магазин пропонує своїм Клієнтам можливість створення Облікового запису, що значно спрощує та спрощує процес замовлення та використання ресурсів Магазину.

 

2. Обліковий запис створюється таким чином: необхідно заповнити реєстраційну форму. Необхідно вказати такі дані: ім'я користувача та пароль. Реєструючи обліковий запис у процесі оформлення замовлення, Клієнт вводить свої реквізити доставки, які зберігаються в обліковому записі. При реєстрації без здійснення покупки клієнт самостійно вводить ці дані у свої вкладки. Для реєстрації клієнт повинен ввести своє ім’я та прізвище та адресу доставки (або назву компанії, адресу доставки та податковий номер у випадку підприємців).

 

3. Створення облікового запису в магазині безкоштовне.

 

4. Вхід в Акаунт здійснюється шляхом введення логіна та пароля, встановлених у формі реєстрації - при її створенні. Після входу в обліковий запис Клієнт має можливість редагувати введені ним дані та переглядати історію замовлень.

 

4.1. Зокрема, в обліковому записі є такі вкладки:

 

Мої замовлення, Мої повернення товару, Мої рахунки, Мої адреси, Моя особиста інформація, Мої ваучери.

 

5. Клієнт може в будь-який час, без пояснення причини та без будь-яких комісій, видалити Обліковий запис, надіславши Продавцю на контактну адресу електронної пошти або звичайною поштою заяву про готовність вийти з облікового запису. Після видалення облікового запису з ресурсів Магазину Продавця, Клієнт має право вимагати остаточного видалення його персональних даних, зібраних в інфраструктурі Магазину, разом з видаленням облікового запису (зокрема на дату набрання чинності GDPR), надіславши такий запит під час або після відмови від облікового запису в Магазині.

 

ПРАВО НА ВІДКЛЮЧЕННЯ ВІД ДОГОВОРУ

 

Клієнти, які є Споживачами, мають законодавче право відмовитися від Угоди дистанційного продажу:

 

1. Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 14 днів без пояснення причини.

 

2. Перебіг строку, зазначеного у розд. 1 починається з доставки Товару Споживачеві або особі, відмінній від визначеного ним перевізника.

 

3. У разі угоди, яка включає багато Продуктів, які постачаються окремо, партіями або частинами, дата, зазначена в п. 1 починається з моменту доставки останнього товару, партії або частини.

 

4. Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцю заяву про вихід з Договору. Для дотримання терміну відмови від Договору Споживачеві достатньо надіслати заяву до закінчення цього терміну.

 

5. Виписку можна надіслати традиційною поштою, факсом або електронною поштою, надіславши заяву на електронну адресу Продавця або шляхом подання заяви на веб-сайті Продавця - контактні дані Продавця зазначені в цьому Положенні. Заява також може бути подана за формою, зразок якої додається у додатку 1 до цих Правил та додатку до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, але не є обов’язковим. Адресою, відповідною для повернення товару в процедурі відкликання, є адреса зареєстрованого офісу Продавця.

 

6. У разі надсилання Споживачем заяви в електронному вигляді, Продавець негайно надсилає Споживача на адресу 

адреса електронної пошти, надана Споживачем, підтвердження отримання заяви про вихід з Договору.

 

7. Наслідки виходу з Угоди:

 

У разі відмови від Дистанційної Угоди, Угода вважається недійсною.

 

У разі відмови від Договору Продавець негайно повертає Споживачеві, не пізніше 14 днів з дати отримання заяви Споживача про відмову від Договору, усі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку. товар, за винятком додаткових витрат, пов’язаних із способом доставки, обраним Споживачем, крім найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем. У разі повернення великогабаритного товару в рамках реалізації права на відмову від договору, Продавець інформує Покупця про можливі загальні витрати на повернення такого товару під страхом перенесення цих витрат на Продавця.

 

Відшкодування буде здійснено Продавцем з використанням тих самих способів оплати, які були використані Споживачем у первісній трансакції, якщо Споживач прямо не погодився на інше рішення, яке не спричиняє для нього жодних витрат.

 

У разі, якщо оплата була здійснена за допомогою платіжної картки, повернення коштів за операцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, продавцю повертаються кошти на банківський рахунок, присвоєний платіжній картці клієнта.

 

Продавець може утримати відшкодування, доки Продукт не буде отримано назад або доки йому не буде надано підтвердження його повернення, залежно від того, що станеться раніше.

 

Споживач повинен негайно повернути Товар на адресу Продавця, зазначену в цих Правилах, не пізніше 14 днів з дати повідомлення Продавця про відмову від Договору.

 

Термін буде дотриманий, якщо Споживач відправить Товар назад протягом 14 днів. Споживач несе прямі витрати на повернення Товару, в тому числі витрати на повернення Товару, якщо через його природу Продукт не може бути відправлений назад за допомогою поштового або кур'єрського оператора, обраного Клієнтом. Споживач несе відповідальність лише за зниження цінності Продукту в результаті використання його в інший спосіб, ніж це було необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Продукту.

 

8. Відповідно до цього Положення до Споживача поширюються такі самі обмеження права на відмову від договору, що й згідно із Законом про захист прав споживачів, тобто ст. 38 Закону від 24 червня 2014 року про права споживачів, яка передбачає, що: «Право на відмову від договору, укладеного поза комерційним приміщенням або на відстані, не доступне споживачеві щодо договорів:

 

1) за надання послуги, якщо підприємець повністю виконав послугу за чіткою згодою споживача, якому перед початком надання послуги було повідомлено, що після виконання підприємцем послуги він втрачає право відмовитися від контракт;

 

2) в яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть виникнути до закінчення терміну відмови від договору;

 

3) в яких предметом послуги є незабірний предмет, виготовлений за технічними умовами споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб;

 

4) у яких предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін зберігання;

 

5) у яких предметом послуги є предмет, доставлений у запечатаній упаковці, який не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо упаковку було відкрито після доставки;

 

6) в яких предметом послуги є предмети, які після доставки за своєю природою нерозривно пов'язані з іншими предметами;

 

7) якщо предметом послуги є алкогольні напої, ціна на які була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися лише через 30 днів і вартість яких залежить від коливань ринку протягом які підприємець не контролює;

 

8) в якому споживач прямо вимагав, щоб підприємець прийшов до нього для термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо підприємець надає додаткові послуги, аніж запитувані споживачем, або надає товари, крім запасних частин, необхідні для ремонту чи технічного обслуговування, споживач має право відмовитися від договору щодо додаткових послуг чи предметів;

 

9) у яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи чи комп’ютерне програмне забезпечення, що поставляються в запечатаній упаковці, якщо пакет було розкрито після доставки;

 

10) на доставку газет, періодичних видань чи журналів, за винятком передплатних договорів;

 

11) укладені шляхом публічних торгів;

 

12) для надання послуг з розміщення, відмінних від житлових потреб, 

перевезення вантажів, оренда автомобілів, гастрономія, послуги, пов’язані з відпочинком, розвагами, спортивними чи культурними заходами, якщо в договорі вказано день або термін надання послуги;

 

13) за доставку цифрового контенту, не записаного на матеріальний носій, якщо виконання розпочалося за чіткою згодою споживача до закінчення строку відмови від договору та після повідомлення підприємця про втрату права відмови від договору. .

 

9. Враховуючи вищевикладене, Споживач повинен мати на увазі, що товар, замовлений за індивідуальним замовленням, його кількість, якість або тип нарізки, крім оригінальної упаковки, кількості чи інших індивідуальних особливостей придбаного товару, не відповідає вимогам. цей вид товару (замовлений за індивідуальним, персональним специфікацією) підлягає процедурі відмови від договору.

 

ПОРЯДОК СКАРГІВ

 

1. Магазин надає своїм клієнтам можливість подавати будь-які зауваження та претензії щодо якості виконання Договору за допомогою процедури оскарження.

 

2. Клієнт, незадоволений якістю виконання Угоди Магазином, може подати письмову скаргу, надіслану традиційною або електронною поштою. Скарга повинна містити номер наказу та дату його виконання, ім'я, прізвище - назву фірми та короткий опис претензії.

 

3. Магазин зобов'язується розглянути скарги невідкладно, але не пізніше 14 днів з моменту їх надходження.

 

4. Магазин несе відповідальність згідно з гарантією за фізичні або юридичні недоліки проданого товару. Якщо сторона, яка подає скаргу, є Споживачем, ненадання відповіді на скаргу протягом вищезгаданого терміну означатиме, що претензія Споживача є правильною.

 

5. У випадку, якщо скарга виявиться правильною, а вину за незручності та фактичну претензію Клієнта несе Магазин (а не, наприклад, Виробник товарів, що пропонуються в Магазині або інших суб'єктів, таких як кур'єр, поштовий оператор тощо), він прийме скаргу та запропонує Клієнту відповідну компенсацію з числа варіантів повторної доставки Товару без дефектів, заміни Товару, заміни на інший вид Товару за домовленістю із Замовником.

 

6. У разі виявлення браку товару, придбаного у Продавця, Покупець має право пред'явити претензію, виходячи з положень про гарантію в Цивільному кодексі. Якщо Клієнт є Підприємцем, сторони виключають відповідальність за гарантією.

 

7. Якщо скарга виявиться безпідставною, Замовник може вимагати мирного вирішення спору, що виник. Скарги можна надіслати за допомогою контактної форми, або за контактною адресою Магазину, або за такою адресою: sklep@orientfashion.pl

 

8. Незважаючи на вищевикладене, Продавець не виключає відповідальності за невідповідністю товару умовам договору згідно з гарантією (ст. 556 ЦК). Цивільний кодекс та наступні).

 

ДРУЖНЕ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

 

 

Продавець зобов’язується прагнути до дружнього вирішення будь-яких суперечок, які можуть виникнути в рамках наданих ним послуг, особливо якщо Споживач є стороною Угоди.

 

Процедури посередництва та переговорів у рамках мирового врегулювання спорів можуть мати місце, якщо такий метод прийнято обома сторонами контракту.

 

Споживач має право у зв’язку з цим скористатися допомогою міського (повітового) омбудсмена з прав споживачів або громадської організації, статутною метою якої є захист прав споживачів та/або мирове вирішення спорів.

 

Споживач також має право скористатися допомогою обласного інспектора торгової інспекції або звернутися до постійно діючого споживчого арбітражного суду відповідно до відповідних положень.

 

ЗАМОВНИК - Споживач також має право використовувати інтернет-платформу, яка є інтерактивною моделлю вирішення спорів, т.зв. Платформа онлайн-вирішення спорів (ODR). Платформа та детальна інформація про умови вирішення спорів за допомогою цього режиму доступні за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Детальну інформацію, контактні дані та перелік постійних споживчих арбітражних судів можна знайти на сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів [посилання: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php].

 

Після вичерпання та відсутності успіху мирного способу вирішення спорів Клієнти залишають за собою право подати позов до компетентного загального суду, встановленого на підставі відповідних положень Цивільного кодексу. про змінну власність або положення Закону про захист прав споживачів.

 

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

 

1. У питаннях, не охоплених цим Регламентом, застосовуються положення загальнозастосовного законодавства, зокрема Закон про Цивільний кодекс, Закон про права споживачів або Закон про надання електронних послуг, наведена вище специфікація не є закритим каталогом. 

его.

 

Додатки до Положення, такі як типова форма відкликання, форма скарги, Політика конфіденційності та інформація про файли cookie, є його невід'ємною частиною.

 

Продавець залишає за собою право змінювати положення та зміст цих Правил після інформування Клієнтів про будь-які такі зміни за 14 днів до набрання чинності новими положеннями. Замовник має право не приймати зміни до Положення.

 

Мова Положення та укладеної на його основі Угоди – польська.

 

Положення набирає чинності з 11.04. 2018 рік

Інформація про онлайн-систему вирішення спорів відповідно до ст. 14 сек. 1 ODR (онлайн вирішення спорів):
Європейська комісія надає споживачам можливість вирішувати онлайн-суперечки відповідно до ст. 14 сек. 1 ODR (Online Dispute Resolution), на одній із платформ. Платформа (http://ec.europa.eu/consumers/odr) слугує місцем, де споживачі можуть спробувати досягти позасудових угод у суперечках, що виникають із закупівель та контрактів на послуги в Інтернеті.

вгору
Магазин у режимі перегляду
Переглянути повну версію сайту
Sklep internetowy Shoper.pl