zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV S INFORMÁCIAMI O COOKIES

PREAMBULA:

Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov zákazníkov internetového obchodu pôsobiaceho na internetovej stránke www.orientfashion.pl, ako aj informácií o týchto zákazníkoch zhromažďovaných pomocou cookies, pre realizáciu služieb poskytovaných elektronicky, ako aj na zákonom prípustné a neprávne účely.zlá viera voči zákazníkom, ktorých údaje sa v obchode spracúvajú.

Vlastníkom a správcom internetového obchodu dostupného pod doménou www.orientfashion.pl je ORIENT FASHION Manish Rajpal so sídlom v Pabianiciach, ul. Rzgowska 72, PSČ 95-200, s číslom NIP: 7251807726, REGON: 100634492, telefónne číslo: +48 42 211 66 85, e-mailová adresa: sklep@orientfashion.pl;

Okrem toho tieto Zásady ochrany osobných údajov slúžia ako informačný a záručný nástroj pre zákazníkov Obchodu a pokyny pre Správcu údajov, ktorými sa riadi pri zhromažďovaní, spracovaní a povolenom používaní osobných údajov Zákazníkov, ktoré mu boli poskytnuté.

I. DEFINÍCIE

Administrátor - znamená spoločnosť ORIENT FASHION Manish Rajpal, ktorá poskytuje elektronické služby a uchováva a pristupuje k informáciám na zariadeniach Užívateľa.

Cookies – znamenajú IT dáta, najmä malé textové súbory, ukladané a ukladané na zariadeniach, prostredníctvom ktorých Zákazník používa webové stránky Obchodu.

Cookies Správcu – znamenajú Cookies umiestnené Správcom súvisiace s poskytovaním elektronických služieb Správcom prostredníctvom Obchodu.

Externé súbory cookie – znamenajú súbory cookie odoslané partnermi správcu prostredníctvom webovej stránky obchodu.

Obchod – tu sa rozumie webová stránka, na ktorej Správca prevádzkuje internetový obchod Adresa webovej stránky obchodu, prevádzkovaná na adrese www.orientfashion.pl.

Zariadenie – znamená elektronické zariadenie, prostredníctvom ktorého Zákazník získava prístup do Obchodu.

Zákazník - znamená subjekt, pre ktorý je možné poskytovať služby elektronicky alebo s ktorým možno uzavrieť Zmluvu o poskytovaní elektronických služieb v súlade s Nariadeniami a zákonnými ustanoveniami.

II. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1. Správca má z obavy o bezpečnosť zverených údajov vypracované interné postupy a odporúčania na zamedzenie sprístupnenia údajov neoprávneným osobám. Správca kontroluje ich plnenie a neustále kontroluje ich súlad s príslušnými právnymi predpismi - zákonom o ochrane osobných údajov, zákonom o poskytovaní elektronických služieb, ako aj všetkými druhmi vykonávacích aktov a právom Spoločenstva, najmä v rozsahu zmien vyplývajúcich z nadobudnutia účinnosti GDPR 2018.

2. Osobné údaje sú spracúvané na základe súhlasu vyjadreného Zákazníkom a v prípadoch, keď zákon oprávňuje Správcu spracúvať osobné údaje na základe zákonných ustanovení alebo plniť zmluvu uzatvorenú medzi zmluvnými stranami.

3. Obchod plní funkcie získavania informácií o užívateľoch a ich správaní nasledujúcim spôsobom:

a) prostredníctvom informácií zadaných dobrovoľne do formulárov

b) zbieraním "cookies"

c) zhromažďovaním protokolov servera prostredníctvom prevádzkovateľa hostingu.

4. Obchod zhromažďuje informácie dobrovoľne poskytnuté Zákazníkom prostredníctvom súhlasov udelených pri zadávaní objednávky alebo pri registrácii v Obchode. Súhlas je možné udeliť formou akceptovania hotového vyjadrenia pripraveného Správcom. Takto zhromaždené informácie sú spracovávané len za účelom zlepšenia prevádzky Obchodu, ako aj skvalitnenia služieb zákazníkom, v žiadnom prípade nebude Správca spracovávať takto získané informácie na účely, ktoré presahujú rámec marketingu. svojich služieb povolených zákonom, pracuje na zlepšovaní prevádzky Obchodu a zlepšovaní kvality a rýchlosti.

5. Údaje uvedené vo formulári sú spracúvané za účelom vyplývajúcim z funkcie konkrétneho formulára. Správca priamo ani konkludentne nerozširuje súhlas so spracovaním osobných údajov Zákazníka nepredvídaným alebo neoprávneným spôsobom.

6. Osobné údaje ponechané na stránke nebudú predané ani sprístupnené tretím osobám, v súlade s ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov.

7. Do údajov uvedených vo formulári môže nahliadať fyzická osoba, ktorá ho tam umiestnila. Táto osoba má tiež právo kedykoľvek upraviť a zastaviť spracúvanie svojich údajov.

8. Obchod si vyhradzuje právo na zmenu zásad ochrany osobných údajov, ktorá môže byť ovplyvnená vývojom internetových technológií, prípadnými zmenami zákona v oblasti ochrany osobných údajov a rozvojom Internetového obchodu. O akýchkoľvek zmenách bude Obchod informovať viditeľným a zrozumiteľným spôsobom.

9. Na stránkach 

Obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Takéto webové stránky fungujú nezávisle od Obchodu a nie sú žiadnym spôsobom kontrolované adresou webovej lokality Internetového obchodu. Tieto webové stránky môžu mať svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a nariadenia, ktoré sa zákazníkovi odporúča prečítať.

10. Správca informuje Užívateľov, že spracúvaním osobných údajov poveruje nasledovné subjekty:

a) nazwa.pl sp.z o.o., ul. Mieczysława Medweckiego 17, 31-870 Kraków, NIP: 6751402920, REGON: 120805512, KRS: 0000594747, Okresný súd pre Kraków-Śródmieście v Krakove, Osobný register XI 14. oddelenie Národného súdu: 000000 údaje na serveri, na ktorom je obchod nainštalovaný,

b) Pay Pal Polska sp.z o.o. so sídlom vo Varšave, 00-113, ul. Emilii Plater 53, s týmito číslami: NIP: 5252406419, KRS: 0000289372, REGON: 141108225, T Pay S.A. so sídlom v Poznani, 61-808, ul. St. Marcina 73/6, čísla NIP: 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357, DialCom24 Sp. z o.o. so sídlom v Poznani, 60-327 Poznaň, ul. Kanclerska 15, NIP 781-173-38-52, REGON: 634509164, KRS: 0000306513, Pay Pro S.A., so sídlom v Poznani, 60-327, ul. Kanclerska 15. NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068, KRS: 0000347935 - za účelom umožnenia elektronických platieb za objednaný Tovar,

c) Biuro Rachunkowe Solido Dorota Čeľuch, ul. Cynarskiego 5/39, 92-447 Łódź, NIP 796-118-52-34, REGON 100975572 - za účelom vedenia účtovníctva podnikateľskej činnosti majiteľa webovej stránky,

d) DHL PARCEL POLSKA SP Z O. O. KRS: 0000631916, NIP: 9512417713, REGON: 365170883, ul. Osmańska 2, 02-823 Varšava; V Post S.A., ul. Malborska 130, 30-624 Krakov; DPD POLSKÁ SP. Z O.O., ul. MINERALNA 15, 02-274 VARŠAVA; EUROHERMES SP Z O. O. KRS: 0000607049, NIP: 6443515752, REGON: 363929192, ul. Żytnia 8, Sosnowiec; Poczta Polska Spółka Akcyjna, ul. Rodzinskich 8, 00-940 Varšava, NIP: 525-000-73-13, KRS: 0000334972 Registrový súd: Okresný súd pre hlavné mesto Varšava z Varšavy, základné imanie: 774 140 000, plne splatené - za účelom vybavenia objednávok z internetového obchodu a doručenia objednaného tovaru,

e) ADMIN.NET.PL Tomasz Rzepka Arkadiusz Nowara S.C., ul. Bitwy Pod Monte Cassino 5/198, 33-100 Tarnów, NIP: 8733250257, REGON: 122662465, DPH EÚ: PL8733250257 - spravovať webovú stránku obchodu

III. TYPY POUŽÍVANÝCH COOKIES

1. Cookies používané Správcom sú pre Zariadenie Zákazníka bezpečné. Predovšetkým nie je možné, aby sa vírusy alebo iný neželaný softvér alebo malvér dostali týmto spôsobom do zákazníckych zariadení. Tieto súbory umožňujú identifikovať softvér používaný Zákazníkom a prispôsobiť Obchod individuálne každému Používateľovi. Cookies zvyčajne obsahujú názov domény, z ktorej pochádzajú, čas uloženia na Zariadení a priradenú hodnotu.

2. Správca používa dva typy cookies:

a) Súbory cookie relácie (dočasné): sú uložené v zariadení zákazníka a zostávajú tam až do konca relácie prehliadača. Uložené informácie sa potom natrvalo vymažú z pamäte zariadenia. Mechanizmus relačných cookies neumožňuje zhromažďovanie akýchkoľvek osobných údajov ani akýchkoľvek dôverných informácií zo Zariadenia zákazníka.

b) Trvalé cookies: sú uložené v Zariadení Používateľa a zostanú tam, kým nebudú vymazané. Ukončenie relácie prehliadača alebo vypnutie zariadenia ich neodstráni zo zariadenia zákazníka. Mechanizmus trvalých cookies neumožňuje zhromažďovanie akýchkoľvek osobných údajov ani akýchkoľvek dôverných informácií zo Zariadenia zákazníka.

3. Zákazník má možnosť obmedziť alebo zakázať prístup Cookies do svojho Zariadenia. Ak využijete túto možnosť, používanie webovej stránky bude možné s výnimkou funkcií, ktoré zo svojej podstaty vyžadujú súbory cookie. Zákazník môže kedykoľvek zmeniť nastavenia svojich cookies, môže tiež natrvalo rezignovať na ich zhromažďovanie, pričom je potrebné mať na pamäti, že niektoré takto vygenerované informácie sa môžu ukázať ako nevyhnutné pre plnenie zmluvy uzatvorenej na diaľku s Predávajúcim.

4. Zákazník môže kedykoľvek kontrolovať rozsah používania cookies prostredníctvom nastavenia webového prehliadača. V závislosti od modelu prehliadača môžu dostupné možnosti zahŕňať:

- akceptovať iba dočasné súbory cookie,

- akceptovanie iba vybraných cookies,

- iba akceptovanie vlastných cookies (externé cookies nebudú pri používaní webovej stránky umiestňované),

- odmietnutie akceptovania všetkých cookies.

IV. ÚČELY, NA KTORÉ SA POUŽÍVAJÚ COOKIES

1. Správca používa Vlastné cookies na nasledujúce účely:

A. konfigurácia služby,

B. prispôsobenie obsahu webových stránok Obchodu preferenciám Zákazníka a optimalizácia používania webových stránok Obchodu,

C. prieskumný úrad 

objednanie Zákazníka Obchodu a jeho umiestnenie a správne zobrazenie webovej stránky, prispôsobené jeho individuálnym potrebám,

D. zapamätanie si nastavení zvolených zákazníkom a prispôsobenie jeho rozhrania, napríklad z hľadiska jazyka alebo regiónu, z ktorého zákazník pochádza,

E. zapamätanie si histórie navštívených stránok na webe za účelom odporúčania obsahu,

F. veľkosť písma, vzhľad webovej stránky atď.

2. Autentifikácia zákazníka v Obchode a zabezpečenie relácie zákazníka v Obchode:

A. udržiavanie zákazníckej relácie obchodu (po prihlásení), vďaka ktorej zákazník nemusí znova zadávať prihlasovacie meno a heslo na každej podstránke obchodu,

B. správna konfigurácia vybraných funkcií Obchodu umožňujúca najmä overenie pravosti relácie prehliadača,

C. optimalizácia a zefektívnenie služieb poskytovaných Správcom.

3. Implementácia procesov potrebných pre plnú funkčnosť webových stránok:

A. prispôsobenie obsahu webových stránok Obchodu preferenciám Zákazníka a optimalizácia používania webových stránok Obchodu. Tieto súbory umožňujú najmä rozpoznať základné parametre Zariadenia Zákazníka a správne zobraziť webovú stránku, prispôsobenú jeho individuálnym potrebám,

B. správne fungovanie partnerského programu umožňujúce najmä overenie zdrojov presmerovaní zákazníkov na webové stránky Obchodu.

4. Zapamätanie polohy Zákazníka - správna konfigurácia vybraných funkcií Obchodu, umožňujúca najmä úpravu informácií poskytovaných Zákazníkovi s prihliadnutím na jeho polohu.

5. Analýzy a prieskum a audit publika – vytváranie anonymných štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako zákazníci Obchodu používajú webové stránky Obchodu, čo umožňuje zlepšiť ich štruktúru a obsah.

6. Poskytovanie reklamných služieb - prispôsobenie reklám na služby a produkty tretích osôb prezentované prostredníctvom Obchodu.

7. Zabezpečenie bezpečnosti a spoľahlivosti Obchodu.

8. Správca sa zaväzuje získať súhlas Zákazníka s používaním cookies v každej z vyššie uvedených funkcionalít, a to najmä po nadobudnutí účinnosti GDPR. Zákazník bude mať vždy možnosť prestať používať svoje cookies v niektorej alebo niektorej z vyššie uvedených foriem a každá forma zhromažďovania informácií (profilovanie) zákazníka mu bude prezentovaná a riadne odkomunikovaná.

9. Správca služby používa externé cookies na nasledujúce účely:

A. Zhromažďovanie všeobecných a anonymných statických údajov prostredníctvom analytických nástrojov: Google Analytics [Správca súborov cookie: Google Inc. so sídlom v USA],

B. Používanie interaktívnych funkcií na popularizáciu obchodu pomocou stránok sociálnych sietí: Facebook.com [Správca súborov cookie: Facebook Inc. so sídlom v USA alebo Facebook Ireland so sídlom v Írsku].

10. Prenosový protokol používaný internetovým obchodom Orient Fashion na zaistenie bezpečnosti prenosu dát na internete je protokol SSL (Secure Socket Layer v3). Ide o typ zabezpečenia, ktorý zahŕňa kódovanie údajov pred ich odoslaním z prehliadača zákazníka a dekódovanie potom, čo sa bezpečne dostanú na server obchodu. Informácie odoslané zo servera klientovi sú tiež zakódované a po dosiahnutí cieľa sú dekódované.

11. SSL vykonáva šifrovanie, autentifikáciu a zabezpečenie integrity správ. V čase nadviazania spojenia so zabezpečenou (pomocou protokolu SSL) webovou stránkou sa nastavia šifrovacie kľúče, ktoré sa následne používajú na prenos dát medzi prehliadačom na počítači klienta a serverom obchodu. Stláčanie kľúčov aj samotné vysielanie je veľmi ťažké prelomiť. Po pripojení na zabezpečenú webovú stránku je o tom používateľ informovaný.

12. SSL používa certifikáty identity na kontrolu oprávnení serverov a používateľov. Tieto certifikáty vydáva a „digitálne podpisuje“ jeden z vydavateľov certifikátov – certifikačné autority (CA).

V. MOŽNOSTI URČENIA PODMIENOK UKLADANIA ALEBO PRÍSTUPU K COOKIES

1. Zákazník môže nezávisle a kedykoľvek zmeniť nastavenia pre Cookies, špecifikovať podmienky ich ukladania a prístupu k Zariadeniu Zákazníka pomocou Cookies. Zmeny v nastaveniach podľa predchádzajúcej vety môže Zákazník vykonať pomocou nastavenia webového prehliadača alebo pomocou konfigurácie služby. Tieto nastavenia je možné zmeniť najmä tak, aby sa zablokovala automatická manipulácia s cookies v nastaveniach webového prehliadača alebo aby o nich informovali pri každom umiestnení cookies na zariadenie Zákazníka. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch nakladania s cookies sú dostupné v nastaveniach softvéru (webového prehliadača).

2. Zákazník môže cookies kedykoľvek vymazať pomocou funkcií dostupných v internetovom prehliadači 

ten, ktorý používa.

3. Obmedzenie používania súborov cookie môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webovej stránke Obchodu.

VI. ZBER A ZDIEĽANIE ÚDAJOV

1. Údaje môžu byť sprístupnené externým subjektom len v medziach povolených zákonom.

1.1. Spracovaním údajov správca nepoveruje a nezverejňuje zhromaždené osobné údaje zákazníkov bez súhlasu zainteresovaných osôb neprepojeným subjektom, pokiaľ nenastanú nasledovné okolnosti:

a) Na poskytovanie ním poskytovaných služieb môže správca využiť podporu externých subjektov, tieto subjekty však nie sú oprávnené samostatne využívať osobné údaje spracúvané v mene Internetového obchodu a na všetky ich činnosti sa vzťahujú ustanovenia o ochrane osobných údajov Zásady internetového obchodu,

b) Správca si vyhradzuje právo sprístupniť údaje orgánom verejnej moci pri vedení konania o prípadnom porušení zákona alebo pri potieraní prípadných porušení Pravidiel Internetového obchodu.

2. Údaje umožňujúce identifikáciu fyzickej osoby sa sprístupňujú len so súhlasom tejto osoby. Zákazník má právo kedykoľvek získať prístup k svojim osobným údajom zhromaždeným Správcom. Toto právo zahŕňa možnosť overenia, zmeny, doplnenia, vymazania, obmedzenia spracovania, vznesenia námietky proti spracovaniu, prenosu údajov, ukončenia spracovania osobných údajov Zákazníka, ako aj právo odvolať súhlas so spracovaním údajov pre konkrétny účel, ak Zákazník predtým udelil takýto súhlas a právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Tieto práva sú dostupné bez udania dôvodu.

3. Prevádzkovateľ môže byť požiadaný, aby poskytol informácie zhromaždené Obchodom oprávneným orgánom na základe zákonných žiadostí v rozsahu, ktorý vyplýva z požiadavky a neprekračuje ich rámec.

4. Zákazník, ktorý využíva služby a nástroje poskytované v rámci Obchodu, potvrdzuje, že sa oboznámil s ustanoveniami Zásad ochrany osobných údajov a Pravidiel Internetového obchodu, a súhlasí s použitím svojich osobných údajov v súlade s Poriadkom Obchodu. a jej Zásady ochrany osobných údajov.

5. Všetky údaje zhromaždené Správcom sú chránené s použitím racionálnych technických a organizačných opatrení a bezpečnostných postupov tak, aby boli chránené pred neoprávneným prístupom alebo ich neoprávneným použitím.

6. Správca spracúva osobné údaje Zákazníkov nevyhnutné pre riadnu implementáciu služieb dostupných v Internetovom obchode a je oprávnený použiť údaje zhromaždené a uložené v Internetovom obchode na nasledujúce účely:

a) zadanie objednávky v internetovom obchode,

b) uzatvorenie a plnenie Kúpnej zmluvy alebo Zmluvy o poskytovaní Elektronických služieb,

c) priamy marketing vlastných výrobkov alebo služieb,

d) poskytovanie kompletných služieb Užívateľovi, vrátane zriadenia a správy užívateľského účtu/účtov, riešenia technických problémov a poskytovania príslušných funkcií,

e) úpravou ponuky a skúseností Používateľa, vrátane inzercie, vo vlastnostiach Obchodu,

f) sledovanie aktivity všetkých a konkrétnych Používateľov,

g) kontaktovanie Používateľov, najmä na účely súvisiace s poskytovaním služieb, službou Používateľom, povolenými marketingovými a reklamnými aktivitami,

h) vykonávanie výskumu a analýz na zlepšenie výkonu dostupných služieb,

i) presadzovanie dodržiavania pravidiel internetového obchodu,

j) posúdenie niektorých osobných faktorov Zákazníka.

7. Správca zhromažďuje, spracúva a uchováva nasledujúce údaje o zákazníkoch:

a) e-mailová adresa (e-mailová adresa),

b) meno a priezvisko,

c) názov spoločnosti (v prípade zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi),

d) NIP (v prípade zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi),

e) adresa doručenia Tovaru (ulica, číslo domu, číslo bytu, PSČ, mesto, štát),

f) adresa bydliska / prevádzky / sídla (ak sa líši od adresy doručenia),

g) telefónne číslo.

8. Zákazníci, ktorí sa zaregistrovali v Obchode, majú právo prezerať, upravovať a mazať údaje, ktoré poskytli. Zákazník dbá na správnosť údajov, ktoré uviedol alebo zverejnil v internetovom obchode. Zákazníci, ktorí sa rozhodli vymazať svoj Účet v Obchode, majú právo požadovať trvalé vymazanie ich osobných údajov zo zdrojov Správcu. Toto právo („právo byť zabudnutý“) vyplýva priamo z GDPR, ktoré vstúpi do platnosti.

9. Osobné údaje zákazníkov sú zhromažďované (resp. budú) pomocou nasledujúcich funkcionalít internetového obchodu: kontaktný formulár, odber Newslettera, e-mailový kontakt so Zákazníkom, objednávkový formulár, údaje uvedené v Zákazníckom účte, prihlasovacie údaje a registračné údaje.

10. Správca sa na základe samostatného súhlasu udeleného Zákazníkom Obchodu vyjadruje k uzatvorenej Zmluve o predaji, ud. 

Zhromaždené osobné údaje Zákazníka sú poskytnuté vybranému subjektu obsluhujúcemu systém prieskumov posudzujúcich uzatvorené Kúpne zmluvy v Internetovom obchode. Správca sa zaväzuje, že vždy nechá podpísať príslušnú zmluvu o poverení spracúvaním osobných údajov takejto tretej strane. Subjekt prevádzkujúci anketový systém je z vyššie uvedenej zmluvy povinný zachovávať mlčanlivosť a spracúvať len v rozsahu zverenom takto získané osobné údaje Zákazníka.

11. Správca informuje, že používa (alebo bude používať) nasledujúce technológie na sledovanie akcií vykonaných používateľom/zákazníkom v rámci webovej stránky webovej stránky: kód sledovania Google Analitycs - na analýzu štatistík webovej stránky webovej stránky a na účely remarketingu a reklamy .

Tieto Zásady ochrany osobných údajov spolu s informáciami o súboroch cookie vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na webovej stránke obchodu dostupnej na adrese www.orientfashion.pl. Akékoľvek zmeny tohto dokumentu budú Zákazníkom oznámené minimálne 14 dní vopred, s využitím informácií o zmenách dostupných na stránke Obchodu a možnosti zmeny konfigurácie ich nastavení Cookies v tejto súvislosti. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov a informácií o Cookies môžu byť najmä výsledkom vývoja technológie, na ktorej je Obchod vybudovaný, zmien legislatívy v tejto oblasti alebo vyplývajú z interných, odôvodnených potrieb Správcu.